A Merriam-Webster szótár meghatározza a "teljesítmény" mint "művelet végrehajtása". A végrehajtás minőségét a tolmács és a végrehajtás tanúi hagyják. Az üzleti világban a teljesítmény elvárás nem maradhat értelmezésre. A minőségi teljesítmény-kritériumok teljesítésének biztosítására gyakran egy teljesítménymegállapodást alkalmaznak.
Mi az a teljesítménymegállapodás?
A teljesítménymegállapodás az elvárások és az elszámoltathatóság megállapításának egy módja a végrehajtás kiválóságának egy meghatározott színvonalának teljesítése érdekében - és azok következményei, amelyek nem teljesítik azokat. Két vagy több fél egyetért abban, hogy az előadó milyen cselekvéseket hajt végre, és megegyezik az ilyen cselekvések végrehajtásának várható eredményeivel. Gyakran vannak következmények, ha az előadó nem teljesíti a megállapodást.
Vezetők és alkalmazottak
A nagyvállalatok vezetői teljesítménymegállapodásokat alkalmaztak a munka teljesítményének javítására szolgáló eszközként. A teljesítményszerződések azonban új bérbeadásokra is felhasználhatók, mielőtt rossz szokásokat alakítanak ki. A MindTools menedzsment trénerei honlapján javasolják: "A teljesítmény elvárásainak megállapításakor az általános cél az, hogy olyan megállapodásra jussunk, amely támogatja a szervezet stratégiáját." A munkavállalónak ritkán van beleszólása ezekben a kérdésekben, de ideális alkalom arra, hogy kifejezze bármilyen kifogását, amellyel szemben előfordulhat, hogy ígéretet tesz arra, hogy e cselekményeket végrehajthatja.
Üzleti partnerek
Az üzleti partnerek teljesítménymegállapodásokat alkalmaztak az egyes tagok szerepének meghatározására a partnerségben. Ez segít elkerülni azokat a vitákat, akik többet dolgoznak a vállalatnál. A partnerek közötti jogvita esetén ez a dokumentum arra is szolgálhat, hogy az a partner, aki rosszul érzi magát. Minden partner aláírja a megállapodást és részletezi saját teljesítménycéljait.
Szórakozás
A teljesítménymegállapodások közösek a vállalkozások és a klub előadások, irodai pártok stb. Által felvett szórakoztatói között. Sok szórakoztató ügyvéd szerint, ha egy bandát vagy cselekedetet nem klub vagy más vállalkozás fizet, az aláírt megállapodás verbális módosításokat eredményezhet hogy a vállalkozás tulajdonosa azt állíthatja, hogy a kifizetés oka.
A megállapodás kidolgozása
A teljesítménymegállapodásokat meg kell tárgyalni mindkét fél jele előtt. A vezetőnek vagy az üzleti tulajdonosnak ösztönöznie kell az előadó visszajelzéseit, hogy késöbb megszüntesse az eltéréseket. Annak érdekében, hogy az előadó megkönnyítse a kritériumok teljesítését, próbálja meg összehangolni ezeket a célokat és akciókat karriertervével. A vezetőnek fel kell tüntetnie saját felelősségét az előadóval. Hozzon létre egy nyomon követési dátumot, hogy újra megvizsgálja a problémát az előadóval, és ellenőrizze az előrehaladást.
