Ahhoz, hogy bármelyik vállalkozás túlélje, növekednie kell. Ez azt jelentheti, hogy egyre több ügyfelet szerezzünk, növeljük a meglévő termékek értékesítését, új termékeket adunk hozzá, bővíthetjük a földrajzi piacot, vagy vásárolhatunk ki egy versenytársat. Bármelyik utat választja, egy jól meghatározott szervezeti stratégiára van szüksége az út irányításához.
tippek
-
A szervezeti stratégia olyan útiterv, amely irányítja a vállalatot a célok elérésének útján. A stratégia megválasztása attól függ, hogy az üzlet milyen helyzetben van a piacon.
Mi a szervezeti stratégia?
Honnan akarja, hogy cége menjen? Milyen céljai vannak - több nyereség, több értékesítés, nagyobb épületek? Mit képzel a vállalkozásod? E célok eléréséhez egy tervet kell készítenie - egy útitervet arról, hogy hová megy, és hogyan szándékozik odaérni. Ki lesz felelős az utazás egyes részeiért?
Ezek a tervek képezik a szervezeti stratégia alapját. Ez a nagy kép arról, hogy hová akarja menni az üzletet, és milyen tevékenységek szükségesek az odaérkezéshez. A szervezeti stratégia a hosszú távú célok eléréséhez szükséges intézkedések összege.
A stratégiák dinamikusak. Folyamatosan felül kell vizsgálni, hogy mi működik, és mi nem. A kiigazításokat úgy lehet elvégezni, hogy visszatérjenek a pályára. Mintha sakkoznának. Ha egy versenyző elmozdítja a célokat, akkor állítsa be és ellentámad. Ez folyamatos folyamat.
A stratégia időtartama hosszú távú. Általában ez egy évet jelent, de három vagy öt év lehet. Minél messzebbre tervezed, a fuzzer, amit kap. A stratégiai terv elkészítése sok időt és erőfeszítést igényel. Valószínűbb, hogy legalább hat hónappal az előző terv vége előtt meg kell kezdeni a következő stratégiai tervet. Tehát állítsa be az idővonalat az Ön igényeihez és tevékenységeihez.
A stratégia útiterv. Egy világos megértéssel kezdődik, hogy hol van most és hol akarsz menni. A stratégiai út meghatározza az útvonali fordulatokat a célok elérésének útján. Meghatározza az út mentén felmerülő feladatokat, akik felelősek lesznek a konkrét eredményekért, a menetrendekért és a kulcsfontosságú teljesítménymutatókért az előrehaladás mérésére és az eredmények várakozására.
Határozza meg, hol van most
Elemezze a vállalat jelenlegi helyzetét. Milyen erősek a vezetők? A munkavállalók jól képzettek? Van-e elegendő készpénz a bankban a stratégia finanszírozásához? Szükség esetén rendelkezésre állnak-e a hitelkeretek?
Elengedhetetlen a vállalat jelenlegi állapotának becsületes, meredek szemű értékelése. Ez nem az az idő vagy hely, ahol megvilágíthatja a vállalkozás gyengeségeit, vagy úgy tesz, mintha nem léteznének. A személyzet és a műveletek hiányosságainak kezelésének hiánya gyenge alapot teremt az új stratégia kialakításához.
Mennyire képesek a felügyelők és az osztályvezetők? Ha fenntartása van valamelyikükkel kapcsolatban, ez jó alkalom a további vezetői képzésre vagy esetleg cserére.
Elégedett-e az ügyfélszolgálattal? Mind nyereségesek? Az értékesítés javításának egyik része az ügyfélkör minőségének folyamatos frissítése. Fókuszban azok az ügyfelek, akik a legjövedelmezőbbek és legegyszerűbbek a legjobban kezelni. Néha jó ötlet az ügyfelet lőni.
A verseny ellopja az ügyfeleket? Ha a versenytársak elveszik az ügyfeleket, a szervezeti stratégia egy része az ügyfélkapcsolatok javítása és erősítése kell, hogy legyen.
Meg tudná zárni az eladási munkatársait? Az értékesítési munkatársaknak több képzésre van szükség az értékesítési technikák értékesítésében a zárási arány javítása érdekében.
Mennyire erős a vállalat anyagi? A tőkebázishoz viszonyított túl sok adósság akadályozhatja a stratégia végrehajtását, és a bankárok vonakodhatnak további hitelek meghosszabbításáról.
Határozza meg az üzlet erősségeit, és vegye be őket a stratégiába. Ismerje meg a gyengeségeket és tervezzen azok javítására vagy megszüntetésére.
A stratégiák típusai
A sikeres szervezeti stratégia alapvető célja az üzlet meghatározása. Ezt a tulajdonos víziója határozza meg a piacon. Például a tulajdonos dönthet úgy, hogy a vállalatnak a legjobb árat kell kínálnia, és költségvezetõnek kell lennie a piacon. Ez a stratégia növelheti az értékesítést, de nyereséges lesz?
Az üzleti tulajdonos víziója a vállalat piaci pozíciójáról határozza meg a szervezeti stratégia típusát. Az általános cél a versenyelőny megszerzése és a hosszú távú jövedelmezőség fenntartása. Egy vállalkozásnak három lehetősége van az előnyök megszerzésére: alacsony költségű termelés, differenciálás vagy fókusz.
Olcsó termelés: A stratégia célja, hogy a vállalat a lehető legalacsonyabb költséggel működjön és alacsonyabb árakat kínáljon a fogyasztó számára. Ez azt jelenti, hogy a vállalkozásnak minimálisra kell csökkentenie a munkaerőköltségét, megtalálnia a legolcsóbb anyagforrást, és minimális költséggel kell működnie. Az alacsony költségű módszer növeli a nyereséget a szolgáltatások és termékek költségeinek csökkentésével és az alacsonyabb árak felszámításával a piaci részesedés megszerzéséhez. Ha vékonyabb haszonkulcsnál a megnövekedett piaci részesedés jobb általános jövedelmezőséget eredményez.
Az alacsony költségű légitársaság az alacsony költségű stratégia példája. Nem kínálnak semmilyen más előnyt, mint az alacsony árú jegyet. Meg kell fizetnie a poggyászért, és akár a földimogyorót is felszámíthatják. A légitársaság megvásárolja a legolcsóbb üzemanyagot, amellyel megtalálható, megfizeti a legkisebb bérköltséget, amit a munkavállalók elviselnek, és csupasz csontokkal járnak.
Különbségtétel: A megkülönböztető stratégiával a vállalat megkülönbözteti termékeit a versenyétől. Ez azt jelenti, hogy azonosítja a termékek egyedi jellemzőit vagy funkcióit, és előmozdítja azokat a vásárlóknak. A stratégia sikere mélyreható piackutatáson alapul, és innovatív módon találja meg az ügyfeleket. Attól függ, hogy a fogyasztók meggyőződnek arról, hogy a kiemelt funkciók megéri az árát.
Az értékesítési és marketing programokat úgy kell megtervezni, hogy előmozdítsák a termékek által kínált differenciált előnyöket, és olyan üzeneteket küldjenek, amelyeket a fogyasztók megértenek és hittek.
A differenciált stratégia példái a jobb szolgáltatást, kényelmesebb üléseket és jobb minőségű ételeket és harapnivalókat kínáló légitársaságok. Ezek a légitársaságok megpróbálják meggyőzni az utasokat, hogy bár a jegyárak magasabbak lehetnek az olcsó légitársasághoz képest, kellemesebb utazást kapnak és több járatot kapnak.
Fókusz: A fókuszstratégiát alkalmazó cég egy adott piacra koncentrál, amely kisebb számú potenciális vásárlóval rendelkezik. A cél az, hogy kivételes termékminőséget és ügyfélszolgálatot biztosítson, ami erős márkahűséget eredményez. A versenytársak nehezen tudnak belépni ebbe a piacra.
Azonban a fókuszstratégia önmagában nem teljes. A vállalatnak még el kell döntenie, hogy alacsony költségű gyártóként vagy differenciált termékcsaládokkal versenyezzen. Akárhogy is, az üzletnek valami extraet kell kínálnia, például alacsonyabb árat vagy jobb szolgáltatást.
Egy kis légitársaság, amely kevesebb repüléssel rendelkező piacokat kínál, példaként szolgál a fókuszstratégiára.
Mik a stratégia összetevői?
Miután eldöntötte a vállalat irányát és egy olyan stratégiát, amely meghatározza, hogyan kell odaérni, a következő lépés a terv darabjainak vagy összetevőinek összeállítása. Nem számít, hogy melyik stratégiát választja; minden darabnak meg kell felelnie a működőképes szervezeti stratégiának. A vállalkozás következő területei külön elemzést és tervet igényelnek:
pénzügy: Mennyi pénzt fog igénybe venni a stratégia végrehajtásának finanszírozására? Ha nem áll rendelkezésre elegendő készpénz, akkor terveznie kell az alapok kölcsönzését vagy a tőkéből több tőkét.
Marketing: A marketing- és reklámkampányoknak összhangban kell lenniük a vállalkozás irányával, elegendő forrással kell rendelkezniük a célok eléréséhez.
értékesítés: Az értékesítési terv magában foglalja a kívánt termékkeverék meghatározását és az értékesítési utasítások irányát a termékkínálat és a jövedelmezőség kívánt kombinációjának eléréséhez.
Termelés: Ha a terv növelni kívánja az értékesítést, akkor a termelés képes-e lépést tartani? Ha nem, a stratégiának tartalmaznia kell a további berendezések megvásárlására vonatkozó terveket.
Kutatás és fejlesztés: A növekedés érdekében az üzlet új termékek fejlesztését is magában foglalja. A kutatást és fejlesztést a személyzetnek és a pénzeszközöknek kell elkülöníteni.
Vásárlás: A beszerzési részleget gyakran figyelmen kívül hagyják a stratégiai tervezés során. A vásárló munkavállalóknak meg kell osztaniuk képességeiket és tapasztalataikat a stratégia kialakításakor.
Emberi Erőforrások: Szakképzett és motivált alkalmazottak nélkül minden stratégia kudarcra van ítélve. Nézze meg őszintén a munkavállalókat. Ha képzésre van szükségük, adja meg nekik.
Alkotóelemek beállítása
A hatékony célok a következő "SMART" jellemzőkkel rendelkeznek:
Különleges: A céloknak konkrétnak kell lenniük. Nem elég ahhoz, hogy az iparág vezetője legyen. Az értékesítés 13 százalékos növelésére irányuló cél meghatározása specifikus.
mérhető: Meghatározható egy konkrét cél. Minden célkitűzésnek számszerűsíthető mérőszámmal kell rendelkeznie. Ez nem zárja ki a minőségi célokat, de meg kell találni a minőségi mutatók mérésének módját.
Elérhető: Önnek és munkatársainak meg kell győződniük arról, hogy a célok elérhetők, és hogy képesek legyenek elérni a célokat. Ellenkező esetben senki sem próbálja meg. Az alkalmazottaknak meg kell egyezniük a célokkal, és úgy vélik, hogy elvégezhetik feladataikat.
reális: A vállalatnak rendelkeznie kell a forrásokkal a céljai eléréséhez. Van elegendő tőke? Megfelelően képzettek-e az alkalmazottak, vagy meg kell tanulniuk az új készségeket?
Idő: Minden egyes célnak egy meghatározott időpontot kell kitöltenie. Ez azt jelenti, hogy meg kell határozni egy sor olyan feladatot, amelyeket bizonyos időpontokban az útitervben kell elérni a végső célig.
A célok meghatározása után azonosítsa, hogy ki lesz felelős az egyes útszakaszok feladatainak eléréséért.
A stratégia oka lehet
A hatékony szervezeti stratégia létrehozása a kívánt eredményeket a megfelelő követés és végrehajtás során fogja eredményezni. Azonban még a legjobb tervek is kudarcot vallhatnak. A leggyakoribb okok a következők:
- Nem sikerült egyértelműen megérteni a stratégiát és annak célját
- Nincs elegendő eszköz és erőforrás elosztása a feladatok végrehajtásához
- Nem elegendő időt biztosít az érintett tevékenységek elvégzéséhez,
- A pénzforgalmi igények alulbecslése
- Nem figyelemmel kíséri a terv előrehaladását, és ha nem szükséges, korrekciós intézkedéseket hoz
A siker ösztönzésének módjai
A szervezeti stratégiára való összpontosítás fenntartása és mindenki elkényeztetése önmagában feladat. A teljesítmények megünneplése az motiváció növekedését eredményezi. Bátorítja az alkalmazottakat, és bizalmat ad nekik a folytatáshoz. Mindenki szeret nagyra becsülni. Ne maradj a hibákon.
Mindenkit bevonni és bátorítani őket arra, hogy saját ötleteiket nyújtsák be. Az alkalmazottak rengeteg információ és tapasztalat, és kreatív megoldások forrása lehet. Lehetővé teszi számukra, hogy megosszák ötleteiket, hogy részt vegyenek és elkötelezettek a stratégia sikerességében.
Hagyja, hogy a munkavállalók vállalják a javaslataikat. Az emberek büszkék arra, hogy pozitív eredményeket látnak ajánlásaikból, és elismerik az elért eredményeiket. Adj nekik hatalmat és felelősséget.
Maradjon a terv végrehajtására összpontosítva. Azok a zavarok, amelyek kísértésbe fognak kerülni. Ne csináld. Ez nem jelenti azt, hogy figyelmen kívül hagyjuk azokat a kérdéseket, amelyek módosíthatják a stratégiát; csak ne engedje, hogy a következő fényes tárgy tévedjen. Ha valami úgy tűnik, hogy ígéret van, jegyezze fel és foglalja bele a következő stratégiai tervbe.
Ne engedje, hogy a munkavállalók attitűdjeiben kételkedjenek. Amikor problémák és dudorok jelennek meg, megoldást találj a hiba elismerése helyett. Amikor egy vállalkozás tulajdonosa motivált és izgatott marad a növekedés és a vállalat előmozdítása terén, a munkatársak elnyelik ezt a szenvedélyt, és arra törekszenek, hogy ugyanazt a sikert elérjék.
A szervezeti stratégia hosszú távú elképzelést határoz meg egy vállalkozás jövőjéről. Egyesíti a munkavállalókat a közös cél elérése érdekében, értéket teremt az ügyfelek szemében, növeli a részvényesi értéket és alapot teremt a növekedéshez.
