Mivel a versenyképes iparágban tevékenykednek, a szállodáknak folyamatosan keressük a termékeiket és szolgáltatásaikat, hogy pénzügyi szempontból életképesek maradjanak. Amellett, hogy kiváló szolgáltatási színvonalat és csúcsminőségű szállást kínál, a hozzáértő szállodavezetők azt is keresik, hogyan növelhetik a bevételeket azáltal, hogy olyan kiegészítő termékeket és szolgáltatásokat kínálnak, amelyek hozzáadott értéket képviselnek az ügyfélélménynek.
Célzott piaci szegmensek, amelyeknek értelme az adott helynek. Például a repülőtér közelében található szálloda növelheti a bevételt az üzleti utazók számára történő értékesítéssel, míg a családi célállomásokhoz közeli szállodák, mint például a vidámparkok, célzottan fiatal családok és gyermekek számára lehetnek célpontok. A demográfiai elemeket kiválasztó marketing több ügyfelet hozhat és növelheti a bevételeket.
Felmérjük a vendégeket, hogy többet tudjanak meg a vonzónak tartott termékekről és szolgáltatásokról, és hajlandók fizetni. Például, ha a szálloda vendégei rendszeresen kérdeznek étkezési lehetőségekről, és nincsenek szállodai éttermünk vagy szobaszerviz lehetőségek, fontolja meg befektetését ezekbe a frissítésekbe a jövőbeni bevételek generálásának módjaként. Ha az üzleti utazók olyan szolgáltatásokat igényelnek, mint a laptop bérleti díjak vagy az üzleti szolgáltatási központ, vegye figyelembe ezeket a kényelmi eszközöket a bevétel növelésének használatával a használati díjak révén.
Szórakozási lehetőségek hozzáadása és díjfizetés. Például nyílt mikrofon vagy zenekar éjszakát adhat hozzá a bárban, vagy egy filmnézést egy konferenciaközpontban.
Bővítse az ajándékbolt kínálatát, hogy tartalmazzon helyileg készített tárgyakat, ajándéktárgyakat, ruházati cikkeket és ételeket és italokat.
Eladási szolgáltatások. Ha széleskörű szolgáltatásokat kínál a szállodában, csomagajánlatokat kínál, amelyek lehetővé teszik az ügyfelek eladását vagy frissítését a bevételek növelése érdekében. Például egy fitneszközponthoz, úszómedencéhez vagy üzleti szolgáltatási központhoz való bérletet külön frissítésként eladhatja, vagy további felár ellenében rugalmas bejelentkezési és kijelentkezési időt biztosít. Fontolja meg az egyéb korszerűsített lehetőségeket, mint például a preferált parkolást vagy a napi mosodai szolgáltatást.
Partnerek más cégekkel. Például szerződést köthet egy autószolgálattal vagy egy limuzin társasággal, amely magánszállítmányokat tud biztosítani a vendégek számára, miközben átutalást fizet.
Támogassa az online és az e-mail és a szociális média marketingjét. A szálloda vendégei ingyenes internet-hozzáférést kínálnak, és bátoríthatják őket blog vagy postai állapotfrissítésekre és fényképeikre, amelyek az ingatlanukban való tartózkodásukhoz kapcsolódnak.
Kövesse nyomon a versenyt, és ennek megfelelően állítsa be költségeit és szolgáltatásait. Például ajánlatot kínál a verseny áraihoz, vagy különleges ajánlatokat vagy frissítéseket kínálhat a megismétlődő ügyfelek számára.
