A United Parcel Services (UPS) feladatai csomagokat rendeznek, töltenek és szállítanak. Ezek a munkahelyek munkaigényesek, néha a munkavállalók számára a sérülés fennállásának veszélyét jelentik, ha nem megfelelően képzettek. A biztonságos munkakörnyezet megteremtése érdekében a UPS képzést nyújt a munkavállalóknak, hogy tanítsák nekik a biztonságos munkavégzéshez szükséges módszereket és eszközöket.
Munkavállaló által kezelt biztonsági folyamat
Az UPS-nek van egy átfogó egészségügyi és biztonsági folyamat (CHSP) nevű programja, amelynek célja a munkahelyi sérülés mértékének minimalizálása. Az 1996-ban elindított CHSP 3 700 bizottságból áll, amelyek a vállalat létesítményein állnak a világ minden táján. Ezeket a bizottságokat nem vezetői alkalmazottak alkotják, akiket a vállalat vezetése támogat. A bizottságok fő feladata a létesítmények és berendezések ellenőrzése, valamint a munkamódszerek és a viselkedéselemzés elvégzése, a képzés lefolytatása, valamint a munkafolyamatok és a berendezések megváltoztatása. A munkaerő-menedzsment szerint a bizottság az alkalmazottak biztonsági módszereit, például a térd hajlítását tanítja, amikor egy csomagot felvesz, vagy egy szállítási pálya mentését. A biztonsági bizottságok felhatalmazást kapnak a munkavállalók felügyeletére is, biztosítva a megfelelő biztonsági eljárások betartását. Az UPS-től azóta a sérülések miatt az elveszett munkanapok több mint 60 százalékkal csökkentek.
Berendezések és létesítmények
A cég mérnökei a létesítmények, berendezések és járművek tervezési javítását tették lehetővé, hogy 16 millió csomagot mozgassanak naponta kevésbé munkaigényes és megelőzzék a sérüléseket. A vállalat szerint a változások magukban foglalják az ajtó kiszélesítését a csomagkocsion és a kézikocsik és a kézi számítógépek ergonómikus kialakítását. A vezetők és a kezelők bevittek a biztonságos munkakörnyezet létrehozására szánt változásokba. A vállalat a legújabb automatizált technológiát is használja, amelynek célja a munkavállalók kezelésének szükségességének csökkentése. A berakodás és a kirakodás segítésére szolgáló eszközöket a munka megerőltetésére használják.
Biztonság a tranzitban
A UPS a biztonsági vezetés módszereit képezi. A vontató utánfutó gépkocsivezetőinek 80 órányi órát és úthálózatot kapnak a berendezés használata előtt. A szállítási vezetők intenzív képzési programon is részt vesznek, amely magában foglalja a 20 órás kerékpárt és a tantermi edzést. A lenyűgöző rekordokkal rendelkező gépjárművezetők jutalmazzák a Honor Circle és a Biztonságos vezetéscsarnok programokat.
Kritika
Míg a CHSP csökkentette a sérülések arányát az UPS-ben, a vállalat kritikáját érinti a munkavállalók. 2011 áprilisában a Teamsters mintegy 1200 tagja elindította a jobb munkakörülményeket igénylő tiltakozó kampányt, és felkérte a vállalatot, hogy hagyja abba a munkavállalók hibáit a munka során bekövetkezett sérülésekért. A munkavállalók azt állították, hogy a termelékenység növelésére kényszerültek, miközben kéri őket, hogy csökkentse a sérülést. Az unió azt állítja, hogy a termelékenység növelésére irányuló nyomás a sérülésekhez vezet. 2009-ben a Munkaügyi Minisztérium Munkahelyi Biztonsági és Egészségügyi Igazgatósága említette a Virginia Virginia-i Palatine létesítményét a biztonsági megsértésekért.
