Az egyik ok, amiért a kisvállalkozások sikeresek, míg mások sikertelenek, az, hogy néhány fontosabb döntést hoznak a jobb minőségű adatokkal kapcsolatban. Ez a helyes adatoknak a megfelelő információforrásokból történő beszerzéséről szól, majd a nyers adatok hasznos információsvá tételéről. Például értékelje, mennyire jól működik most a hosszú távú célokhoz képest, erősítve az erősségeket és gyengeségeket vállalati szempontból. Miután megvan a megfelelő adat, írjon egy diagnosztikai elemzési jelentést, hogy értékelje a hosszú távú életképességet az aktuális teljesítmény alapján.
Kövesse a legjobb gyakorlatot
Határozza meg a közönséget, mielőtt elkezdené, mivel ez határozza meg, hogy a jelentésben háttérinformációt, meghatározásokat és részletes magyarázatokat kell-e tartalmaznia. Például a 100 alkalmazottal rendelkező kisvállalkozások belső diagnosztikai jelentése valószínűleg sokkal kevesebb háttérinformációt igényel, mint a külső érdekelt feleket tartalmazó közönséghez tartozó jelentés. Írjon világos, tömör és objektív mondatokat. A kiolvasás előtt legalább egy nappal tegye félre az utolsó huzatot. Jó ötlet, hogy legalább egy másik személynek bizonyítania kell a jelentést.
Határozza meg a célokat, elvárásokat és előnyöket
Adja meg a diagnosztikai elemzés végrehajtásának okait a nyitó szakaszban. A leggyakrabban a vállalkozás jelenlegi állapotának felmérése és a stratégiai tervezési ülések megalapozása. Ezután írja le, hogy mit vár az elemzés elvégzéséhez. A várakozások általában magukban foglalják a rövid távú növekedésre és a hosszú távú életképességre vonatkozó kihívások vagy fenyegetések azonosítását, valamint a stratégiai tervezési célok meghatározását. Végül írja le, hogy az elemzés milyen előnyökkel jár az üzleti tevékenysége szempontjából. Például azt mondhatja, hogy a vállalat egészére kiterjedő elemzés meghatározza az ügyfelek igényeinek és az emberi és pénzügyi erőforrások hatékonyabb felhasználásának szükségességét.
A módszerek meghatározása és leírása
Adja meg a vállalat jelenlegi állapotának értékeléséhez használt módszereket. Sok vállalat számos eszközt használ, beleértve az erősségeket, a gyengeségeket, a lehetőségeket és a fenyegetések elemzéseit az üzleti életben, valamint az egyes osztályoknál, a pénzügyi kimutatások elemzésénél, az ügyfél-elégedettségi felméréseknél, a belső interjúkon és a kiscsoportos megbeszéléseken. Adjon meg konkrét információkat, például a felmérésben vagy interjúban feltett kérdéseket, a kiscsoportos találkozók percét, valamint a pénzügyi kimutatások, a mérleg és az audit elemzések eredményeit.
Megállapítások és következtetések
Erős pontokat különítsen el a nagyobb figyelmet igénylő területekről, különálló részként. Támogassa a tényeket és a statisztikákat. Például, ha kiemelkedő ügyfélszolgálatot ad meg, mint egy erős alapot, amelyre épít, az ügyfél-elégedettségi arányokat, az ügyfél százalékos arányát és az ügyfélszolgálati hívásfelügyelet példáit mint bizonyítékokat. Vegye figyelembe a trendeket vagy a környezeti tényezőket, mint például a hétvégi gyalogos forgalom csökkenése vagy az új versenytársak, amelyek befolyásolhatják az Ön üzleti tevékenységét. Végezze el a jelentést azáltal, hogy felsorolja azokat a területeket és lehetőségeket, amelyeket az üzleti vállalkozás a hosszú távú stratégiai tervezésbe kíván beépíteni.
