A cél az eredmény, amit megpróbálunk elérni. A menedzsment céljai vagy célkitűzései egy tervrendszer, amelyet a vállalat kommunikál az alkalmazottai felé. A menedzsment céltípusai specifikusak és egyértelműen meghatározzák a célkitűzéseket, mérhetőek, és rendelkeznek az előrehaladás szabályozási rendszerével. A kitűzött céloknak reálisnak kell lenniük, és határidőt kell biztosítani számukra (lásd az 1. hivatkozást).
Stratégiai célok
A stratégiai célok a vállalat küldetésének és jövőképének elérésére és támogatására irányuló célok. A stratégiai célok hatása és a vállalat egészére összpontosít, nem csak egy részlegre vagy munkakörre. A stratégiai célok közé tartoznak az innováció, a piaci helyzet, a termelékenység, a vállalati erőforrások munkaerő és pénzügyek formájában történő felhasználásának hatékonysága, az alapvonalas nyereség, a menedzsment fejlesztése és teljesítménye, a munkavállalói magatartás és az erkölcs, valamint a nyilvános és társadalmi felelősségvállalás. A stratégiai célokat a szervezeti vezetők határozzák meg, és a szervezeten belüli mindenkire vonatkoznak, hogy egyidejűleg dolgozzanak, és gyakran részesülnek mind a munkavállaló, mind a szervezet számára, ha a célokat a megadott időn belül befejezik.
Működési célok
Az operatív menedzsment céljai olyan célok, amelyek hatással vannak egy szervezet működésére, ahol a vezetői készségek, a technológia és az erőforrások a lehető leghatékonyabb módon hasznosíthatók. A működési célokat a szervezeten belüli alacsonyabb menedzsment szinten határozzák meg, és a vállalat bizonyos alkalmazottjaira vagy részlegére vonatkoznak, szemben az egész társasággal. A működési célok az egyéni munkavállalói felelősségre és teljesítményre, valamint a pozíció általános hatására összpontosítanak.
Taktikai célok
A taktikai menedzsment céljai a vállalat által meghatározott stratégiai célokhoz kapcsolódnak. A taktikai célok részlegekre vagy osztályokra oszlanak, és felvázolják azokat a lépéseket, amelyek szükségesek ahhoz, hogy a szervezeti egység minden részlege hozzájáruljon a nagyobb stratégiai célok eléréséhez. A taktikai célok általában rövid távú célok, amelyek hozzájárulnak a hosszú távú vállalati célhoz, és könnyebben elemezhetők és mérhetők.
Rendkívüli célok
A felsővezetői célok segítik az egyének motiválását a különböző osztályokon, és konfliktusok megoldására és a vállalaton belüli kapcsolatok kialakítására szolgálnak. A felsőbb célok lehetővé teszik a munkavállalóknak és a vezetőknek, hogy közösen dolgozzanak a stratégiai célok elérésében, és felismerjék az egyes személyeket vagy osztályokat az általános célkitűzésben. Az érték hozzáadódik a munkavállalóhoz vagy a tanszékhez, amikor az egyesek kölcsönös előnyeit elismerik és dicsérik, és segít hozzáadni az egyéni teljesítmény érzését a célhoz való munkához. A díjakat a munkatársak kapják a célok eléréséért és motivátorokként használják.
