A szervezeti fejlesztés olyan gyakorlat, amely megvizsgálja, hogyan változik az egyének a vállalaton belül. A kommunikáció, az antropológia, a szociológia és a pszichológia területén tapasztalt felfedezésekre támaszkodva a vállalaton belüli szervezetfejlesztés célja a munkavállalók, az ügyfelek és a befektetők közötti hatékony kapcsolatok fenntartása és fejlesztése. Helyesen gyakorolva a cég a célok elérésére összpontosít, miközben partnerkapcsolatokat, tehetségeket, vezetést és innovációt alkalmaz.
Akció tervek
A szervezeti fejlesztést gyakorló vállalatoknak világos és koncentrált cselekvési tervet kell kidolgozniuk. Ezenkívül a menedzsmentnek rendszeresen tájékoztatnia kell ezt a tervet a vállalat alkalmazottai, ügyfelei és érdekeltjei számára. A legjobb cselekvési tervek olyanok, amelyek egy egyszerű javaslattal kezdődnek, amely a vállalat célfogyasztójával kapcsolatos ismeretekkel rendelkezik, és reális megfigyelése van a saját funkcionális kompetenciáival, valamint a jelenlegi és jövőbeli képességekkel kapcsolatban.
A cselekvési terv végrehajtása
Az, hogy egy vállalat hogyan hajtja végre cselekvési tervét, lényegesen több, mint amit végrehajtanak. Ez azért van így, mert a szervezeti fejlesztés fogalma azt írja elő, hogy a vállalat működésére fordított figyelem több, mint amit Nitin Nohria, William Joyce és Bruce Roberson szerint a „Harvard Business Review” című cikkében lehet befektetni. a vállalat hibátlanul végrehajtja a cselekvési terveket, és segít fenntartani hibásságukat.
A Nohria, a Joyce és a Roberson állam, akinek a vállalata a cselekvési tervének végrehajtása során, az iparág átlagánál kétszeresére növeli a termelékenységet, hogy biztosítsa a folyamatos és következetes növekedést. A folyamatos növekedést mutató vállalat azt mutatja, hogy reális cselekvési terve volt a verseny elmaradását illetően. A vállalatnak reális nézete volt az ügyfelek igényeinek kielégítésére vonatkozó legfontosabb eljárásokról a minőség és a szolgáltatás sérelme nélkül.
Vállalati kultúra
A vállalaton belüli kultúrának teljesítmény-vezéreltnek kell lennie, és a vezetőségnek komolyan kell lennie. Fontos, hogy egy vállalat kultúrája támogassa és ösztönözze a csapatokat és az egyéneket, valamint a cég céljainak eléréséért felelős alkalmazottakat. Amikor a munkavállalók megosztják a vállalati célt, a tulajdonos és a tulajdonjogot fejlesztik. Amint a célok teljesülnek, a vállalatnak magasabb szintre kell emelnie a teljesítményt, hogy biztosítsa a folyamatos sikert, ami mindig jutalmazza. Az alkalmazottak elkötelezettsége a vállalat sikerei között nem jelentheti a terhet csak az alacsonyabb rangú munkavállalókra. A parancsnoklánc tetején lévő személyeknek is meg kell osztaniuk a felelősséget.
Szervezeti struktúra
A szervezeti fejlesztési technikákat alkalmazó sikeres cégek rugalmas, gyors és lapos szerkezetűek. A szervezeten belüli eljárásoknak a munkatársak haladásának és a vállalati bürokrácia megszüntetésének kell lenniük, ahelyett, hogy előrehaladnának. Fontos továbbá, hogy a cselekvési tervek végrehajtásához kialakított struktúra reális legyen és egyszerű legyen mind a munkavállalók, mind az ügyfelek és az értékesítők számára.Ahhoz, hogy a vállalat struktúrája sikeres legyen, a vállalatnak a vezetők és a középvezetők és a munkavállalók ügyességének jövőbeni kiválóságát is meg kell keresnie.
