Illinois-fogyasztók panaszt nyújthatnak be a Better Business Bureau-hoz (BBB) egy vállalkozással kapcsolatos eseményről. A BBB célja, hogy lehetőséget adjon az egyének számára, hogy panaszokat nyújtsanak be egy vállalkozással kapcsolatos kérdésekről, és potenciálisan megoldást találjanak. A BBB által elfogadott panaszok közé tartozik a fogyasztó és egy vállalkozás, valamint a két vállalkozás közötti panaszok. A BBB nyilvántartást vezet az összes panaszról, és felhasználja a megbízhatósági jelentések naprakészen tartására és a lehető legpontosabbra.
A szükséges elemek
-
Számítógép
-
internet-hozzáférés
Indítsa el a folyamatot. Kattintson az Illinois BBB webhelyén található „Fájl panasz” gombra. Ezután egy olyan képernyőre kerül, amelyen megjelenik az Ön véleménye. Miután elolvasta a felülvizsgálatot, kattintson a „Tovább” gombra a folyamat folytatásához.
Válaszolj a kérdésekre. A következő oldalon három kérdést kap a panaszával kapcsolatban. Válaszoljon arra a kérdésre, hogy mi a panasz, mint például, ahol az üzlet található, milyen kategóriába illeszkedik a panasz, és ha van katonai hovatartozása.
Állam, ahol tartózkodik. Töltse ki tartózkodási országát, az Egyesült Államokat és az irányítószámot, ahol él. A folytatáshoz kattintson a „Tovább” gombra.
Keresse meg a vállalat adatait. Keresse meg a vállalat adatait, ha a keresést a telefonszám, a cégnév vagy a webhely címe alapján tölti ki. A következő oldal felsorolja a kereséssel kapcsolatos vállalkozások listáját. Kattintson arra a vállalkozásra, amelyre panaszt szeretne benyújtani. Ha a vállalat nem szerepel a listán, kattintson az oldal alján található „Nem találom az üzletet”. A következő oldalon felkérik az üzleti kapcsolat összes elérhetőségét.
Írjon az eseményről. Ezután meg szeretné írni, hogy mi történt, és miért panasz érkezett. Ne feledje, hogy a lehető legrészletesebb legyen, beleértve azt is, hogy ki beszélt, mit mondott és mi történt. Adja meg, hogy van-e bizonyítéka a panaszának érvényesítésére.
Válaszoljon a felsorolt egyéb kérdésekre. A BBB további kérdéseket tehet fel a panaszával kapcsolatban, hogy jobban segítsen nekik megoldani a problémát. Ha elkészült, és válaszolt az összes kérdésre, kattintson a „Küldés” gombra. A BBB-nek további kérdéseivel vagy a dokumentumok igénylésével kapcsolatba kell lépnie. Ön is értesítést fog kapni a meghozott határozatokról.
