A sikeres kiskereskedelmi üzletág a készletkiválasztás, a marketing módszerek és a működési eljárások pontos keverékétől függ. A nagyszerű termékválasztás nem tesz jó, ha az általános költségek túl magasak, vagy nem elég az emberek tudják, hogy hol vannak. A kiskereskedelmi menedzsment valamennyi területére kiterjedő, alapos üzleti terv létrehozása segít maximalizálni értékesítéseit, ellenőrizni a költségeket és optimalizálni a nyereséget.
A kiskereskedelmi üzleti terv sajátos műveleti és fejlesztési részeinek vázlata. Működés közben a tartalmát a szokásos üzleti funkciók, például a számvitel, az adminisztráció, a marketing, a jogi, az emberi erőforrások és a technológia között oszthatja meg. Ossza meg a fejlesztési tartalmát a készletkiválasztás, a reklám, a promóciók és a PR-k számára.
Írja be a vállalkozás minden operációs területéhez kapcsolódó feladatokat. Ide tartoznak például a költségvetés, a pénzforgalom-kezelés, az adósságszolgálat, a hitelkezelés, az adók, a kötelezettségek és a követelések kezelése és a könyvelés alatt álló bérszámfejtés. Tartalmazza a készletválasztást, a piackutatást, az árképzési stratégiákat és a márkafejlesztést marketing alatt.
Határozza meg, hogy ki fogja kezelni, milyen feladatokat lát el a vállalkozás. Ha nincs személyzete, csak óránkénti ügyintézőkkel, felsorolja azokat az adminisztrációs és fejlesztési feladatokat, amelyeket a vállalkozóknak ki kell töltenie. Kapjon ajánlatot a vállalkozóktól annak megállapítására, hogy mit fog fizetni a bérleti díjakért. Például forduljon egy technológiai céghez, hogy meghatározza a webhely megszerzésének költségeit, hitelkártyákat, értékesítési pontrendszer használatát és számlák és bevételek készítését.
Írja fel tervének műveleti részét, amelyben felsorolja a mindennapi feladatokat a tartalmi szakaszban felsorolt minden terület kezelésére, az egyes területek hosszú távú céljait és az ezen működési felelősségek végrehajtásának költségeit.
Írja be a terv fejlesztési szakaszát. Kezdjük a piackutatással, amely segít meghatározni, hogy mely termékeket fogod eladni, ki lesz a célfogyasztója, ki a verseny, milyen márkát hoz létre a boltodhoz és milyen árstratégiát fogsz használni. Hozzon létre terveket a reklám, a promóciók, a szociális média kampányok és a PR-erőfeszítések számára. Tartalmazzon speciális marketing taktikát, mint például a nyomtatott reklámot, a gyártó árengedményeit és a co-op hirdetést, az online értékesítést, a vevők klubjait, a határokon átnyúló promóciókat, a marketing és az üzletek promócióit.
Állítson be olyan készletstratégiát, amely az értékesített termékekből származó haszonkulcsokon alapul. Hozzon létre egy képletet, amely méri az eladott termékek polcterületének lábnyomát a haszonkulcs és az értékesítési mennyiségek ellen. Például, ha két termék ugyanazt az árat vásárolja meg, eladja ugyanazon az áron, és ugyanazt az értékesítési számot generálja, de az egyik kétszer akkora helyet foglal el, a kisebb elem a jobb választás az Ön számára, így eladhatja két másik termékek helyett az egyik nagyobb elem, amit cserél. Hozzon létre egy táblázatot, amely nyomon követi az értékesítést ezeken a paramétereken, hogy segítsen a készletgazdálkodásban.
Tekintsd át a tervedet úgy, mintha egy új tulajdonos átvette a boltot. Határozza meg, hogy a terv elég teljes ahhoz, hogy az üzletet a tervből vezesse. Például csak olyan árképzési stratégiát tudott létrehozni, amely a márka stratégiájával együtt működik, ha tudja, milyen költségekkel jár. Ezzel az információval a márkához igazodó árakat állíthatja be, és megadhatja azt a bruttó nyereséget, amire szüksége van ahhoz, hogy az üzleti életben maradjon.
