Az US Post Office három alapvető típusú postai továbbítási, állandó, ideiglenes és prémium továbbítási szolgáltatást kínál. A Posta ezeket a szolgáltatásokat az ügyfeleik igényeinek kielégítésére tervezte. Az első két, állandó és átmeneti típus nem rendelkezik velük kapcsolatos díjjal, és azok az ügyfelek rendelkezésére állnak, akik szeretnék továbbítani a levelüket. A prémium szállítmányozási szolgáltatás díjköteles. Az ügyfeleknek felül kell vizsgálniuk a díjat, és pontosan azt, amit a szolgáltatás fedezi a továbbítási szolgáltatás kiválasztása előtt.
Permanent Mail Forwarding
Az állandó postai továbbítás egy olyan ügyféllel kezdődik, aki a postahivatalt tájékoztatja, és meg kell változtatnia a címet. Az ügyfél kitölti a cím formanyomtatványt, amely az interneten vagy a helyi postafiókban található. Az ügyfél megadja a régi címet és az új címet a postahivatalnak, valamint az elindulás dátumát. Amikor az e-mail címre érkezik a küldemény kezdő időpontja után, a postahivatal ezt a levelet az oldalra küldi, nem pedig a kézbesítésre. A postafiók az új címmel ellátott címke használatával átírja a levelet. Ezután elküldi a célterminálnak, ahol az új címre kerül. Mivel a levélnek új célállomásra kell utaznia, ez a folyamat néhány hétig tarthat. Ez a folyamat csak az első osztályú és néhány más típusú levélre vonatkozik (lásd az alábbi forrásokat).
Ideiglenes levelezési továbbítás
Az ideiglenes postai továbbítás hasonló az állandó postai továbbításhoz, azzal a kivétellel, hogy a posta egy bizonyos ideig továbbítja a levelet. Az ügyfélnek meg kell adnia a régebbi címet, az új címet, az előremutató előre és befejezésének dátumát. A postahivatal megjelöli az ebből az időszakból érkező leveleket, és újra megosztja az új címre. Ez a szolgáltatás az első osztályú és néhány más típusú osztályra vonatkozik. A posta átmenetileg egy éven keresztül ideiglenesen továbbítja a leveleket.
Prémium továbbítási szolgáltatás
Díj ellenében a posta továbbítja az ügyfélnek érkező összes levelet. Ez magában foglalja az első osztályú, a folyóiratokat és a szabványos leveleket. Az ügyfél kitölti a prémium továbbítási szolgáltatást kérő űrlapot (lásd az alábbi forrásokat), tájékoztatja a kezdő dátumot, és fizeti a díjat. Amikor a levél a kezdő dátum után érkezik, a postahivatal azt jelzi, hogy újraküldhető.Ahelyett, hogy megérkezett volna a levél elküldése darabonként, a posta a szerdán tart. A postahivatal minden szerdán minden olyan levelet, amely az ügyfélnek megérkezett, egy elsőbbségi borítékba csomagol, és elsőbbségi levélben szállítja az új címre. Ennek a szolgáltatásnak az az előnye, hogy az ügyfél megkapja az összes küldeményt előre, valamint azt a tényt, hogy az elsődleges postai szolgáltatás használata után gyorsabban jut az új úticélhoz. Ez a szolgáltatás általában postai küldeményeket küld két vagy három napon belül.
