Az Amazon kiemelkedő kereskedői megfelelnek a magas teljesítményű szabványoknak. A Kiemelt Merchant státusz lehetővé teszi, hogy a kis online üzlete kitettséget szerezhessen, ami növeli az esélyét a magasabb bevételek megszerzésére és a magasabb nyereségre. A kiemelkedő ügyfélszolgálat és az értékesítési tételek pontos felsorolása révén 30 nap áll rendelkezésére, hogy bizonyítani tudja, hogy érdemes lehet a Kiemelt kereskedő.
A szükséges elemek
-
Leltár
-
Amazon eladó központi fiókja
Hibátlan listázás. Az Amazon minden hibát, mind az eladók, mind a vevők naplózza. ”Például, ha MP3-lejátszókat vásárol, és a listán szereplő fénykép zöld, de csak rózsaszín készlet van, cserélje ki a képet egy fényképpel, rózsaszín mp3 lejátszó. A kis technikai hibák megakadályozzák, hogy az Amazon eladók váljanak Kiemelt kereskedőkké.
Korlátozza a kiküldött elemek számát. A több száz tétel kiküldetése lenyűgöző megjelenést okozhat, de a kiküldetések hibájából adódó több száz lemondott megrendelés kezelése csökkenti az esélyét arra, hogy válogatott kereskedővé váljon. A nem ellenőrzött hibák eladási tilalmat is eredményezhetnek.
A megrendeléseket legalább háromszor hetente. A megrendelések egy hetes lemorzsolódás esetén lehetővé teszi a szállítás késedelmét és a dühös ügyfeleket. A vásárlók, akik rövid időn belül kapják meg a megrendeléseiket, nagyobb valószínűséggel adnak jó visszajelzést. A pozitív visszajelzés elengedhetetlen a Kiemelt kereskedővé váláshoz.
Az összes megrendelés nyomkövetési számmal szállítható. Az Amazon legfeljebb 90 napig megtartja a jövedelmét, ha kevesebb, mint egy hónap alatt szállít több mint 2000 dolláros készletet, anélkül, hogy bizonyíték lenne, hogy az elemeket kézbesítették. Az extra dollár kifizetése a nyomkövetési számért megéri a költséget.
A megrendelések kézbesítésének megerősítése után hetente egyszer küldje el a vevőket. Ez a barátságos emlékeztető jó visszajelzést ad Önnek.
Kérjen egy ajánlott kereskedő értékelést. Tekintse át az ügyfelek visszajelzéseit az elmúlt 30 nap során. Ha az Amazon nem küldött e-mailben az adott időszakra vonatkozó értékelést, kérjen egyet. A 100 százalékos visszajelzéssel rendelkező eladók néha figyelmen kívül hagyják a potenciális ajánlott kereskedőket. Az állapotának ellenőrzéséhez hasonlítsa össze az értékelést a felülvizsgálattal.
tippek
-
Mindig azonnal és udvariasan válaszoljon az ügyfelek e-mailjeire. Ha tiszteletben tartjuk, akkor még a leghátrányosabb ügyfelek is nagyszerű visszajelzést kaphatnak.
Figyelem
Soha ne szállítson olyan elemet, amely nem szerepel a felsorolásban leírtak szerint; ez megakadályozza a betiltást.
