Az Észak-Karolinai Egyetem Kommunikációs Tanszékének tanszéke szerint a szervezeti kommunikáció „az egyes kultúrára és szimbolizmusra, a vezetői kommunikációra gyakorolt különböző módokra összpontosít, a szervezeti tagok kommunikációs képességének befolyására a szervezeti életben való részvételre, és a szervezeti kritikus elemzésre”. kommunikáció ”Megvizsgálhatja a kultúrát és a kommunikációt befolyásoló tényezőket, például a sokszínűséget és az etikát. A szervezeti kommunikáció témáinak vizsgálata segíthet a munkavállalóknak és a vezetőknek olyan funkciókkal, mint például a munkacsoportokon vagy más kis munkacsoportokon végzett munka, interjúk lebonyolítása és a sikeres munkavállalói kommunikáció.
Hivatalos és informális kommunikáció
A hivatalos és informális kommunikáció egy olyan téma, amely a szervezeti kommunikáció alá tartozik. A hivatalos kommunikáció gyakori az üzleti és hasonló szervezetekben, és a kommunikáció szerkezetére és hangjára utal, mint például az üzleti levelezés, a munkavállalói kézikönyvek, a munkaalkalmazások és a hivatalos prezentációk.
Az informális kommunikáció is jelen van a vállalatoknál, mint például irodai szőlővel vagy alkalmi ebédekkel a kollégákkal. Ennek a témának a feltárása betekintést nyújt a hierarchiákba, a kultúrába, az etikett megsértésébe és az, hogy ez hogyan zavarhatja az áramlást, vagy negatív következményeket okozhat a szervezeten belül, például üzleti e-mail küldése informális vagy nyugodt módon.
konfliktusok
A konfliktus témáját részletesen feltárhatja a konfliktusok okaira, a konfliktushoz vezető kommunikációs akadályokra, a konfliktusok hatására a szervezet kultúrájára és hatékonyságára, a konfliktusok megelőzésére és a konfliktusok megoldására. Minden szervezet konfliktusokat tapasztal, de némelyik jobban elsajátítja, mint mások. A humánerőforrás-menedzserek vagy más vállalati vezetők megkérdezése is betekintést nyújthat a szervezetek konfliktusokkal való kezelésére.
Sokféleség
A szervezetek egyre változatosabbak, megerősítik üzleti tevékenységüket a világpiacokon versenyző legjobb tehetségek bevonásával. Ez mind a szervezeti kommunikáció kihívásait, mind a nyitottság fokozott lehetőségeit teremt. Ez a nyitottság behatolhat egy szervezetbe, amely az inkluzivitás kultúráját hozza létre, és gazdagíthatja az alkalmazottak személyes életét is. Lehet, hogy felfedezheti, hogy bizonyos típusú vállalatok jobban képesek-e asszimilálni a különböző kultúrákat szervezetükön belül, és milyen szerepet játszanak szervezeti kommunikációs struktúrájuk, ha van ilyen, az asszimiláció megkönnyítésében.
Vezetés és a szervezeti kultúra
A hatékony szervezeti kommunikáció az alkalmazottak elkötelezettségét éri el a vállalat vagy szervezet teljes küldetésében. Ebben a témakörben különféle vezetői jellemzőket fedezhet fel, és azt, hogy a vezetők hogyan tudják észlelni a szervezeti kultúra hatékonyságát, és hogyan hatnak a változásokra a kultúra pozitív aspektusainak megsemmisítése nélkül. A Fortune 500 vállalat kiváló vezetője egy bürokratikus szövetségi ügynökségnél sikertelenül egyszerűen csak azért, mert a kultúrák szó szerint annyira változatosak, mint két külön kontinens országa.
