A kiskereskedelemben a softlines magában foglalja a ruházati cikkek, cipő- és kiegészítő kategóriákban értékesített termékeket. Ez a kifejezés a termékek anyagainak lágy, rugalmas jellegén alapul. A legtöbb más termék keménykötésű kategóriába tartozik. A Hardline termékek a legtöbb esetben erősebb, kevésbé rugalmas szerkezetűek.
Kategória példák
A divat- és ruházati cikkek, cipők, sálak, kesztyűk, takarók, ágyneműk és törölközők a softline termékek kiemelkedő példái. Az elektronika, a készülékek és a számítógépek a keménykötésű termékkategóriák. A bútorok, a sporteszközök és a mobil eszközök szintén kemény áruk. Nagy árkedvezmény vagy áruházak kemény és puha vonalakat árulnak. Más kiskereskedők keménykötésű vagy lágy vonal kategóriákra specializálódtak.
