Senki sem szereti a rossz hírek hordozóját, és az a feladat, hogy elmondja egy alkalmazottnak, aki kevesebbet csinál a csillagoknál, nehéz lehet. Nehéz lehet azonban, hogy a rabszolgák néha elengedhetetlenek ahhoz, hogy a cég munkáját zökkenőmentesen tartsák. Tegyen lépéseket a munkavállaló hatékony és professzionális megtorlása felé, hogy professzionálisan és udvariasan végezze el a munkát.
Készítmény
Gyűjtsd össze az összes tényt, beleértve a helyzet dátumát, időpontját és részleteit. Diszkréten kapja meg az összes többi résztvevő dokumentációját, mint például az időkártyákat vagy az elfogadhatatlan viselkedésről szóló írásos jelentést.
Írjon rövid összefoglalót a találkozókra való felhasználásra, ismertesse a helyzetet és annak lehetséges felbontását, és vázolja fel a szóban forgó statisztikákat, tényeket vagy időpontokat, hogy könnyedén megismerhesse az ülésen.
Tartsa az összes hívást az ülést követően, hogy teljes körű figyelmet szentelhessen a munkavállalónak.
Találkozó
Ismertesse szakmai szempontból az aggodalomra okot adó kérdést az ülés során. Hangsúlyozzák a szemléletedet az "I" állításokkal szemben az "Ön" kijelentésekkel, amelyek személyesebb vagy megrontóbbak. Például ahelyett, hogy azt mondaná: "A munkaterület rendetlen," jobb mondani: "Aggódom, hogy a munkaterülete akadályozza a munkaképességének hatékony végrehajtását."
Legyen közvetlen és tömör az Ön aggodalmaival, és tartsa magát rövidnek és profinak. Az értekezletnek a lehető legrövidebbnek kell lennie, ezért ne tegyen egy pontot vagy ne ismételje meg a pontokat.
Ösztönözze munkatársát, hogy válaszoljon vagy magyarázzon, és figyeljen arra, amit mond. Lehet, hogy logikus vagy érthető oka van a viselkedésének.
Záró
Hagyja, hogy a munkavállaló tudja, hogy milyen lépéseket kell tenni, ha a helyzet nem javul - függetlenül attól, hogy ezek tartalmazzák-e az írásbeli figyelmeztetést, a további adminisztratív intézkedéseket, vagy akár a munka megszűnését. Hangsúlyozzuk, hogy ennek a találkozónak az is van, hogy elkerülhető legyen ezek a további következmények.
Egyértelműen azonosítsa a munkavállaló céljait és a találkozást követő konkrét eredményeket.
Zárja be az ülést udvariasan és pozitívan. Köszönjük a munkatársaknak, hogy időt vettek a helyzet megvitatására, és kifejezetten hittek abban, hogy képes javítani vagy javítani a helyzetet.
Értékelje a találkozót, miközben még mindig friss az elmédben. Hogy ment? Milyen benyomást keltett a munkavállaló válasza és hozzáállása?
A munkatársakkal folytatott megbeszélést rövid nyomon követéssel írja le. Ez lehet e-mail vagy hivatalos levél vagy emlékeztető formájában. Köszönöm, hogy időt vett igénybe, hogy találkozzon és megvitassa a helyzetet, és hangsúlyozza, hogy várjuk az optimista eredményt.
