A Frito-Lay cég a PepsiCo több milliárd dolláros leányvállalata, amely kényelmes ételeket gyárt és forgalmaz. A vállalat, amely 2011-ben 48 000 embert foglalkoztatott, olyan jól elismert termékeket gyárt, mint a Cheetos, a Doritos, a Rold Gold Pretzels és a Sun Chips, valamint a zászlóshajó termékei. Az üzleti tevékenység, amelynek előzményei az 1930-as évek elején nyúlnak vissza, sikerei nagy részének köszönhetők a marketing divízió erőfeszítéseinek.
Fogyasztói célzás
A Frito-Lay vonzza a fogyasztókat azáltal, hogy széles körű reklámokat céloz meg, amelyek konkrét csoportokra irányulnak. A cég széles körű elismerést kap a snack ételek reklámozásával a gyermekes családok számára, kínálva termékeket az automatákban, és olyan márka kabalákat használ, mint a Chester Cheeto, hogy fellebbezzenek a fiatalos demográfiai adatokra. Charles Larson, a „Meggyőzés: befogadás és felelősség” című könyv szerzője, a Frito-Lay csapdákat a gyermek- és tini piacra írja, hirdetési forrásainak 9% -át a hirdetésekre fordítva. A vállalat együttműködést folytat más vállalkozásokkal is, amelyekről tudják, hogy vonzza a gyerekeket és a tizenéveseket.
Termék adaptáció
A vállalatoknak rugalmasnak kell lenniük, hogy megfeleljenek a fogyasztók változó ízlésének. A Frito-Lay bemutatta a „Sült” burgonya chips sorát, hogy a fogyasztók egészségesebb alternatívákat kérjenek a sült snack ételekhez. A 2000-es évek végén a környezetre összpontosítva arra kényszerítették a vállalatot, hogy vezesse be a biológiailag lebomló snackzsákot a Sun Chips sorába. Elizabeth Royte a „Garbage Land: a Trash Trail titkai” című könyvében egy másik példát említ, hogy a Frito-Lay az egyik olyan vállalat volt, amely szerves termékcsaládot kínált abban a reményben, hogy a gyorsan bővülő öko-tudatos termékek piacára kerül..
Piaci áttörés
Egy másik marketing cél a piaci részesedés megszerzése a különböző etnikai csoportoktól vagy a tengerentúli megyéktől. A cég megfelel ennek a célnak az ízesítő termékek bevezetésével és a csomagolás kialakításával, amely egy adott régióra hívja fel a figyelmet. Ken Black, az „Üzleti statisztikák” című Frito-Lay felajánlotta a spanyol közösség chile és paradicsom chipjeit, sült kukoricacsíkokat és lime-fűszerezett zsetonokat. A cég egy mosolygós arcot is tartalmazott a csomagoláson, hogy emlékeztesse ezeket a fogyasztókat egy hasonló képet használó mexikói nővér márkáról. A Frito Lay hasonló marketingtevékenységeket folytat a kínai és indiai piacokkal.
Az akadályok leküzdése
A Frito-Lay marketing erőfeszítéseket tesz a termékeivel kapcsolatos viták leküzdésére. Az egészségügyi mozgalom és az Atkins-étrend jelentős fenyegetést jelentett egy olyan vállalat számára, amely magas szénhidráttartalmú, magas kalóriatartalmú snack-ételeket árul. Bizonyos esetekben a Frito-Lay az egészségügyi trendeket, például a helyben termelt táplálékot kínálja az Egyesült Államokban termesztett burgonya-chipek kínálatával.
