A nagyságtól, az iparágtól vagy a struktúrától függetlenül a vállalkozásoknak világos és pontos belső kommunikációs struktúrákat kell fenntartaniuk, amelyek lehetővé teszik a vezetők számára, hogy iránymutatást adjanak a frontvonalas munkavállalóknak, és lehetővé tegyék a munkavállalók számára, hogy visszajelzést adjanak, így a vezetők módosíthatják terveiket. A kommunikáció lefelé áramolhat a szervezet tetejéről, az alsó rangoktól felfelé, vízszintesen a társak között, vagy átlósan az osztályok között. A szervezet kommunikációs hálózatának felépítése meghatározza azokat a módszereket és sebességeket, amelyek révén a vezetők és az alkalmazottak körében ötletek áramlanak.
Láncszerkezet
A "lánc" vagy "vonali" kommunikációs struktúra közvetlen kommunikációs vonalakat tartalmaz az egyes rangok tagjai között, közvetlenül az üzenet származási pontja fölött és alatt, de nem a lánc bármely más pontján lévő tagokkal. Például a tanszékvezető közvetlenül közvetlenül az alelnök felett vagy közvetlenül az alatta lévő vezetőn keresztül kommunikálhat közvetlenül az alelnökkel, de nem a többszörös lépcső alatt, vagy a vállalat elnöke felett, több lépcső felett.
Körszerkezet
A "kör" struktúra hasonlít a láncszerkezetre, hiszen minden egyes link csak a két oldalon lévő két összeköttetéshez kapcsolódik. A különbség az, hogy a lánc két linkje "közeli" a kör kialakításához. A körszerkezet kevésbé foglalkozik a láncszerkezet hierarchiájával, így a kör nem rendelkezik a láncban található autoritárius tömeggel. Az egyértelmű hatáskör hiánya azonban hatékonysághiányhoz vezethet, mint például az egyértelműség csökkenése, amikor az üzenet körbe kerül.
Csillagstruktúra
A "csillag" struktúrában a kommunikáció egy központi pont körül forog. A csillag külső részeinek minden résztvevője közli üzenetét egy központi hatósággal, aki ezt követően továbbítja az üzenetet a többi résztvevőnek. Például egy értékesítési képviselő közli az ügyfél kívánságait az értékesítési vezetővel, aki ezt követően továbbítja az üzenetet az értékesítési munkatársaknak. Míg a csillagszerkezet fenntartja az üzenet tisztaságát, az üzenet központi ponton való áthaladásával megakadályozhatja, hogy a résztvevők közvetlenül kommunikáljanak egymással az ilyen fontos üzenetekről.
All-Channel struktúra
Az "all-channel" struktúra összekeveri a kör és a csillagszerkezetek jellemzőit. Az összes csatorna struktúra lehetővé teszi, hogy minden résztvevő közvetlenül kommunikáljon minden más résztvevővel. Ez a szerkezet rendkívül hatékony a komplex feladatok elvégzéséhez, mivel lehetővé teszi, hogy minden résztvevő hozzájáruljon a probléma megoldásához. A központi hatóság hiánya azonban kommunikációs túlterheléshez vezethet, és lassíthatja a döntéshozatalt.
