A munkahelyi sokféleség egy gyorsbillentyű. Ez utalhat a nemi sokféleségre, a faji és etnikai sokféleségre, valamint a szexuális irányultságon, koron és képességen alapuló sokféleségre. Előfordulhat, hogy a munkatársait a sokféleséggel kapcsolatos képzésen kell elvégeznie, vagy át kellett mennie rajta, hogy foglalkozzon a sokszínűséggel kapcsolatos problémákkal a munkahelyén.
A munkahelyi sokféleséggel kapcsolatos problémák torzításból vagy előítéletből eredhetnek. Ezek más kultúrák és hitrendszerek megértésének hiányából is eredhetnek. A vállalkozások a sokféleséggel kapcsolatos képzést, a mentorálást és a kreatív munkaerő-felvételi stratégiákat használhatják, hogy a munkavállalók és az ügyfelek számára egyaránt integráltabb munkahelyeket teremtsenek.
A munkahelyi sokszínűség megértése
A munkahelyi sokféleség a különböző háttérrel rendelkező alkalmazottak felvételére és megtartására vonatkozik. Jogi okokból és gyakorlati szempontból is fontos. Például az 1990-es és 2000-es években több pénzügyi vállalat nagy településeket fizetett a korábbi alkalmazottaknak a nemi és a faji megkülönböztetéssel kapcsolatos perekben. Az újabb eseteket a fogyatékosság, a nem és a terhesség miatt megkülönböztetett felperesek javára döntötték. A munkavállalók faji, vallási, képességi, nemi és életkori megkülönböztetése illegális.
A sokféleség azonban többet tesz a munkahelyénél, mint hogy kompatibilis legyen. Az észak-karolinai Állami Egyetem és a Portland Állami Egyetem kutatói által végzett tanulmány megállapította, hogy a változatosabb munkahelyek további két terméket tudtak fejleszteni 10 év alatt, mint a kevésbé változatos munkahelyek. Bár két további 10 évnél hosszabb termék nem tűnik soknak, ez a vállalat alsó sorához ad hozzá.
McKinsey és Company tanulmánya hasonló eredményeket talált. A nemek, az etnikai és a kulturális sokféleségben magas rangú vállalatok nagyobb valószínűséggel átlag feletti nyereségességet értek el, mint a kevésbé sokszínű vállalatoknál.
Példák a munkahelyi sokszínűség problémáira
A munkahelyi sokféleség kérdése sok esetben előfordulhat. A sokféle korosztályú munkahely feszültséget tapasztalhat a különböző generációk munkavállalói között. Például az évezredes alkalmazottak előnyben részesíthetik a munkához való együttműködőbb megközelítést, míg a Baby Boomerek inkább fenntartottabbak. Ez kommunikációs konfliktusokhoz vezethet.
A munkahelyi sokféleség kérdésének másik példája a fogyatékkal élő munkavállalók bevonása. A fogyatékkal élő munkavállalók kihívást jelenthetnek a vezetőik és munkatársaik észlelésében. Szintén akadálymentesítési problémákkal szembesülhetnek olyan munkahelyeken, amelyek nem felkészültek az igényeik kielégítésére.
Előfordulhat, hogy a más kultúrákkal dolgozó munkavállalók munkahelyei nem ismerik az Egyesült Államokban a munkahelyi normákat és elvárásokat. Például a fenntartottabb kultúrákból származó alkalmazottak nem érzik magukat kényelmesen panasz vagy panasz benyújtásakor, ha munkahelyi probléma van.
Munkahelyi sokféleséggel kapcsolatos problémák megoldása
A munkahelyi sokféleséggel kapcsolatos problémák megoldása elkötelezett és hangsúlyos. A sokféleséggel kapcsolatos képzés nyújtása segíthet, bár az Atmoszférikus Kutató Egyetemi Vállalat kutatása azt mutatja, hogy az önkéntes sokféleség képzése jobb eredményekkel rendelkezik, mint a kötelező sokféleség képzés. A sokszínűséggel kapcsolatos képzésnek magában kell foglalnia a nem vezetői alkalmazottakat és a vezetőket is.
A mentorálás a munkahelyi sokféleséggel kapcsolatos problémák megoldásának másik módja. A mentorálás a junior és az idősebb alkalmazottak közötti kapcsolatokat épít. Segíthet az alulreprezentált munkavállalói csoportok számára, hogy megtanulják, hogyan kell haladni és magasabb pozícióba kerülni. A hivatalos mentorálási program segíthet összekapcsolni ezeket az alkalmazottakat a szükséges mentorálással.
