Ahhoz, hogy új szalonja virágzhasson, stabil ügyfélkör-alapot kell kialakítani. Az általános, mégis hatékony, az ügyfelek építésének módjai közé tartoznak a névjegykártyák, a lapkák és a rádióhirdetések készítése. Ugyanakkor más dolgokat is megtehetsz, hogy terjessze a szót a szalonról, és több ügyfelet szerezhessen. Az ügyfelek növekedésének kulcsa, hogy mindig proaktív legyen, a passzív megközelítés helyett.
Túllépje a jelenlegi ügyfelek ügyfélszolgálati elvárásait. Győződjön meg róla, hogy a szalon vizuális megjelenése és hangulata meghívja. A jelenlegi ügyfeleinek lenyűgözésével a szájról szóló hirdetés új ügyfeleket hoz.
Önkéntes szolgáltatások a közelgő divatbemutatókhoz és a hajbemutatókhoz. A stílusszolgáltatásokért cserébe kérje meg az esemény házigazdáját, hogy ingyenes hirdetést nyújtson a szalonban. A saját hajdemutatóját is otthont adhatja a szolgáltatások forgalmazásához.
A stílusos szolgáltatásokat kedvezményes áron kínálja. Például, ha egy ügyfél teljes árat fizet egy permért, adja meg félig a színezést. Ha teljes árat fizet a mosásért és a készletért, adjon neki kedvezményt a vágás és a stílus miatt.
Adja meg az udvarias szalon látogatást a közösségben élő egyéneknek, például pincérnőknek és pénztárosoknak. A cél az, hogy nap mint nap kezeljük az emberekkel, akik állandó kapcsolatban állnak az emberekkel. Amikor az egyén bőkezűségeket kap a hajára, a bókokat a szalonba utalhatja.
Adja meg a referenciakedvezményt vagy a bónuszt az aktuális szalon ügyfeleknek.
Hozzon létre egy portfóliót, hogy megmutassa a korábbi ügyfelek frizuráit. A drámaiabb portfólióhoz a „előtti és utáni” felvételek tartoznak. Bizonyosodjon meg róla, hogy engedélyt kap az ügyféltől, mielőtt elhelyezné a képet a portfóliójába.
Hozzon létre egy webhelyet a szalonban. Helyezze portfólióját a webhelyére. Tartalmazza az összes díjat, különleges kedvezményeket, irodai órákat és elérhetőségeket.
A szalon honlapjának létrehozásakor válasszon egy domain nevet (webhelycím), amely segít a webhely forgalmának vezetésében. Például, ha az Atlantában kedvezményes szövésekre szakosodott, a domain neve atlantadiscountweaves.com lehet. A kulcs az, hogy a domain nevében olyan szavakat használjon, amelyeket egy internetes felhasználó használna az Ön által nyújtott szolgáltatások megtalálásához.
