A humánerőforrás-osztályok jelentős változásokon mentek keresztül az elmúlt 25 évben, a funkciók pedig egyre szélesebb körű szolgáltatásokat tartalmaznak, amelyek a szervezet alkalmazottait és vezetőit támogatják. A HR-osztály személyzetének általánosan elfogadott aránya 1: 100 fő. Más szóval, a HR osztályok felelőssége egy 1700 alkalmazottat foglalkoztató, közepes méretű szervezet számára mintegy 17 szakemberből álló HR osztály munkatársa.
Toborzás, személyzet és foglalkoztatás
A leendő új munkavállalóknak a vállalatra való kezdeti kitettsége általában egy HR toborzóval való kölcsönhatáson keresztül történik. A HR osztály ezen területe felelős a munkaerő-előrejelzések kiszámításáért, a pályázók elérhetőségének meghatározásáért és a pályázók alkalmasságának értékeléséről az egész szervezetben. A HR szakemberei ezen a területen valószínűleg kapcsolatot létesítenek a külső szervezetekkel, például a főiskolákkal és az egyetemekkel a toborzás céljából. A munkatársak a hírlapok és más médiumok felé is fordulnak az üres álláshelyek reklámozásához.
Előnyök és kompenzáció
Az előnyök és a kompenzációs szakemberek kezelik a foglalkoztatás pénzügyi szempontjait. A fizetés adminisztrációja, a kompenzációs struktúra, a bérszámfejtés és a juttatások összehangolása, mint például a csoportos egészségbiztosítás és a nyugdíj-megtakarítás, alapvető feladatok. Az előnyök és a kompenzációs szakemberek egy olyan vállalati szintű kompenzációs program létrehozására törekszenek, amely kielégítő a munkavállalók számára, ugyanakkor növeli a vállalat jövedelmezőségét.
Munkavállalói kapcsolatok és munkaügyi kapcsolatok
A munkáltatói és munkavállalói kapcsolat erősítéséért közösen felelősek a HR munkavállalói kapcsolatok és munkaügyi kapcsolatok területei. A munkavállalói kapcsolatok képviselői megoldják a munkavállalói konfliktusokat, terveznek a teljesítménymenedzsment rendszereket, létrehozzák a munkavállalói elismerési programokat és értékelik a munkavállalói elégedettség szintjét. A munkaügyi kapcsolatok szakemberei foglalkoztatási kérdésekkel foglalkoznak, amelyek magukban foglalják a szakszervezeti munkaerőt. A panaszokat feldolgozzák, részt vesznek a szakszervezeti szerződések tárgyalásain és képviselik a munkáltatót a választottbírósági eljárás, a közvetítés és más vitarendezési folyamatok során.
Munkahelyi biztonság és kockázatkezelés
A szervezettől függően a HR osztály munkahelyi biztonsági feladatai nagymértékben eltérhetnek. A munkahelyi biztonsági és kockázatkezelési részleg gyakran a képzés felügyeleti kapacitása mellett több képzést végez, mint a biztonságos munkahely fenntartása. Számos biztonsági szakember összehangolja erőfeszítéseit a munkavállalói kapcsolatok képviselőivel és az előnyökkel foglalkozó szakemberekkel annak érdekében, hogy olyan iránymutatásokat hozzon létre, amelyek a munkahelyi sérülésekre és a foglalkoztatási törvények és rendeletek betartására vonatkoznak.
HR képzés és fejlesztés
A HR képzés és fejlesztés az a terület, amely a munkahelyi szakmai és személyes fejlődés ösztönzését szolgálja a szervezett tanulási lehetőségek révén. A képzési és fejlesztési szakemberek jól ismerik a szükségletek értékelésével, a tantervtervezéssel és a fejlesztési stratégiával kapcsolatos kérdéseket. Dolgoznak, hogy ellensúlyozzák a munkahelyi szakértelem elhúzódását és csökkenését.
