A társadalmi csereelmélet az emberi viselkedés modellje, amelyet azért fejlesztettek ki, hogy megmagyarázza azokat a folyamatokat, amelyekkel az emberek kapcsolatokat alakítanak ki és fenntartják őket. A társadalmi csereelmélet szerint az emberek a kapcsolataikat az általuk érzett előnyök elemzésével értékelik. Ezután döntéseket hoznak az életük kapcsolatairól az alternatívák összehasonlításával. A munkavállalók kölcsönhatásainak megmagyarázása érdekében a munkahelyen sikeresen alkalmazták a szociális csereelméletet.
Racionalitás
A társadalmi cserék elmélete szerint az emberek döntéseket hoznak racionális döntéshozatalon alapuló kapcsolataikról. A döntéseiket prioritásaik megrendelésével értékelik. A különböző alkalmazottak elsőbbségi csoportjai nagy különbséget tesznek a munkahelyi kapcsolatokban. Ha olyan munkavállalói csoportja van, akik olyan tényezőket helyeznek előtérbe, mint a csoportteljesítmény és a csapatmunka, sokkal valószínűbb, hogy a vállalkozás sikeres lesz és pozitív eredményeket ér el.
Jutalmak
A munkahelyi pozitív kapcsolatok megerősítésének egyik módja az, hogy olyan ösztönzőket biztosítanak, amelyek jutalmazzák a munkavállalókat az olyan készségekért, mint a csapatmunka. A társadalmi csereelmélet megértése szerint az emberek nagyobb valószínűséggel keresnek kapcsolatot, ha úgy érzik, hogy jutalmak lesznek. Az a befektetés, amelyet egy személy a kapcsolataiba helyez, közvetlenül arányos azzal, amit úgy érzi, hogy maguk számára kijuthat belőle.
barát
A társadalmi csereelmélet is fontos a barátságos légkör fenntartásának a munkahelyen. Ha az emberek úgy érzik, hogy egy környezet valamilyen módon ellenséges lesz számukra, sokkal kevésbé ösztönzi őket arra, hogy kapcsolatba lépjenek és keressenek. Az emberek motivációja a kapcsolatok kikeresésére közvetlenül arányos azzal, hogy mennyire érezhetik, hogy pozitívan fogják fogadni őket, így különböző előnyöket kaphatnak.
szocializálás
A társadalmi csereelmélet által bevezetett megértés szerint az emberek alapvetően szociális állatok. Az emberek a világ felé irányulnak a kapcsolataik révén, és a társadalmi interakciótól függenek. Az, hogy az alkalmazottak mennyire lesznek elégedettek a munkahelyen és szeretnék folytatni a munkát egy vállalatnál, nagyrészt az általa alkotott kapcsolatok fajtájától függ. A pozitív kapcsolatok elősegítése elengedhetetlen a munkavállalók megtartásához.
