A kémiai függőségi tanácsadók és ügyfeleik közötti különleges kapcsolat azt követeli meg, hogy a szakszerűtlen kötelesség nem sértheti meg a helytelenül vagy nem tűnhet fel. A kaliforniai alkohol- és kábítószer-tanácsadók igazgatótanácsa (CAADAC) megköveteli, hogy a regisztrálók és az igazolók a regisztrációs / tanúsítási folyamat részeként aláírják az Etikai Kódexet.
Képesítés
A kémiai függőséggel kapcsolatos tanácsadás rendkívül specializált jellege és az ügyfelek számára az inepto vagy illetéktelen személyek kezeléséből adódó esetleges károk miatt a CAADAC megköveteli tagjaitól, hogy megakadályozzák és jelezzék a szakképzetlen személyek által gyakorolt kémiai függőségi tanácsadást. Ezen túlmenően a CAADAC tagjai tartózkodniuk kell a képességeiken túlmutató szolgáltatások nyújtásától. Végül, a tagoknak fel kell ismerniük a szakmai károsodás következményeit, és a megfelelő kezelésre kell törekedni az értékvesztés esetén.
Az Ügyfél jóléte
Szakmai konfliktus esetén a tag elsődleges felelőssége az ügyfélnek kell, hogy legyen, és ha a tanácsadói kapcsolat nem nyújt előnyöket az ügyfél számára, a tagnak meg kell szüntetnie a tanácsadást. A tagok nem használhatnak ügyfélt demonstrációs célokra műhelyben, ha ez megrongálhatja az ügyfelet. Emellett a tagoknak mindig meg kell védeniük az ügyfelek magánéletét, és csak akkor bizalmas információkat kell feltárniuk, ha fennáll a veszély az ügyfél számára. Végül, hogy megvédje az ügyfeleket a kártól és a szakmától a bizalmatlanságtól, a tagoknak megfelelő környezetben kell teljesíteniük szolgáltatásaikat.
Kapcsolat az ügyféllel
A tagoknak az ügyfelekkel szembeni kapcsolatokat kell fejleszteniük, nem pedig az ügyfelek sebezhetőségének és kihasználhatóságának kihasználása érdekében. Emellett a tagok nem kapcsolhatnak kapcsolatba olyan ügyfelekkel, amelyek a családtagokkal és a barátaikkal ütköznek, vagy személyes haszonszerzés céljából kihasználják a kapcsolatokat. Továbbá a tagoknak tilos szexuális kapcsolatot létesíteni egy ügyféllel vagy egy korábbi ügyféllel legalább két évig a tanácsadói kapcsolat befejezésétől számítva. Végül a tagoknak tartózkodniuk kell az ügyfelektől, szállítótól vagy más kezelési szervezettől származó ajándékok elfogadásától.
Kollégák
A képviselőknek tisztességesen, udvariasan és tisztelettel kell kezelniük a kollégákat és más szakembereket. A tagoknak megfelelő hitelességet és elkötelezettséget kell adniuk mindazoknak, akik hozzájárultak a közzétett munkához. A tagoknak tilos tanácsadási szolgáltatásokat nyújtani egy ügyfélnek, aki már szakmai kapcsolatban áll egy másik tanácsadóval, a tanácsadó kifejezett ismerete nélkül. A tagok számára tilos a diákok, önkéntesek vagy kutatási résztvevők közötti kapcsolatok kiaknázása. Végül a tagoknak teljes mértékben együtt kell működniük az etikai bizottságokkal, és tartózkodniuk kell a fenyegetett magatartással rendelkező bizottság, kollégák vagy alkalmazottak kényszerítésére.
Fizetés
A tagoknak tájékoztatniuk kell az ügyfeleket minden pénzügyi politikáról. Továbbá a tagok számára tilos a visszafizetés vagy a kedvezmény visszafizetése vagy visszafizetése az átutalásokért vagy a díjak felosztásáért. A tagok számára tilos továbbá, hogy egy ügynöktől vagy intézménytől egy olyan ügyféltől fizessen be, aki jogosult a tag szolgáltatásaira. Emellett a tagok nem használhatják az ügyfelükkel fennálló kapcsolataikat olyan ügynökségek vagy kereskedelmi vállalkozások reklámozására vagy hasznosítására.
