Ha nem tudod, mit akarsz, hogyan tervezed? A vállalkozás elindítása nagyszerű, de ha nem tudja, miért csinálod, vagy mi a célja, akkor elakadhatsz, mielőtt még futnád. Nem számít, milyen iparágban van, az üzleti célok és célok elengedhetetlenek a siker eléréséhez. És függetlenül attól, hogy egy vállalkozás van-e, ez mindig igaz: a célokat és a célokat az idő múlásával frissíteni és fejleszteni kell.
Mi az üzleti cél?
A szótár azt mondja, hogy az objektum definíciója „egy cél vagy cél”.
A célok rövid távú üzleti törekvések. Havi értékesítési összegek, heti termelékenységi elvárások; ezek célok. Ezek is elengedhetetlenek, mert a vállalkozások számára elérik az útitervet céljaik eléréséhez.
Az üzleti cél megteremtése azonban hosszabb távú útválasztást jelent az Ön vállalkozásának. A célok az, amit egy vállalat egy évig akar elérni.
Miért van szüksége üzleti céljára
Ha valahol el kell menned, nem ugrálsz az autóban, hacsak nem tudod, hogyan kell odaérni, ugye? Ez ugyanaz az üzleti céllal. Ez az úticélja, az a hely, amelyet el akar érni.
Kérdezd meg magadtól a következő évben, mit akarsz elérni? Hogyan határozza meg a sikert az év végén vagy az úton?
Erre nincs válasz. minden célkitűzés egyedülálló minden vállalat és piac számára.
A vállalat céljainak meghatározása
A vállalati célok meghatározásakor nagyszerű ötlet a „SMART” módszer alkalmazása. Ennek a rövidítésnek minden kulcsfontosságú pontja van a jó üzleti célok és célok meghatározásában.
Ahhoz, hogy a célok megfeleljenek a SMART szabványnak, azoknak reálisnak és megvalósíthatónak kell lenniük. Ez azt jelenti, hogy:
- Különleges - Világos elképzelése, hogy mit szeretne elérni.
- mérhető - Mérhető célkitűzéssel tudni fogja, hogy sikeres volt-e.
- Elérhető - Van egy reális célkitűzés, amellyel az Ön által rendelkezésre álló időben és az Ön rendelkezésére álló pénzzel és erőforrásokkal teljesülhet.
- Ide vonatkozó - Állítson be egy célt, amely a vállalat számára értelme, győződjön meg róla, hogy releváns-e ahhoz, hogy hová kell menni, például arra törekszik, hogy több alkalmazottat vegyen fel, mert ez jobb szolgáltatást nyújt és nagyobb hozzáférést biztosít.
- Időszerű - Tartsd szem előtt a végdátumot, de győződj meg róla, hogy ez a cél realisztikus ütemezése.
Mondja, hogy van egy pékség lánc. Talán a következő év általános célja az, hogy folytassa a sikerét. Ez azonban nem SMART cél, mivel nem eléggé konstruktív ahhoz, hogy stratégiai ütemtervet nyújtson Önnek. A SMART-objektum minden egyes jellemzőjére való törés jó kezdet. Tehát például:
Különleges: A nyolc üzlet mindegyike javítja a következő év bevételeit.
mérhető: Minden üzlet 10% -kal javítja a bevételt a jövő évi forgalomhoz képest.
Elérhető: Az értékesítési erőfeszítések növelése és a közvetlen értékesítésre összpontosítva a boltok értékesítése mellett mind a nyolc üzlet akár 10 százalékkal növeli a bevételt a következő évben.
Ide vonatkozó: Az eladások 10 százalékos növelése javítja a nyereségességet, miközben a munkahelyek biztonsága a nyolc üzlet mindegyikében.
Időszerű: Az év végére mind a nyolc üzlet 10 százalékos árbevétel-növekedést ér el.
SMART cél: A következő évben a nyolc üzletem 10 százalékkal növeli az értékesítési bevételeket a jobb marketing és a közvetlen értékesítési lehetőségek bevezetése révén, hogy új vállalati ügyfeleket szerezzenek, akik a kiskereskedelmi üzleteken kívül is kiszolgálhatók, megtakarítva a boltok személyzetének növelését.
A célok perksjei
Amikor egy vállalatnak alkalmazottai vannak, a célok és a célok mindenkinek segítenek megérteni, hogy hol van a vállalat vezetője, és milyen paramétereket használnak a siker értékelésére. Ez javíthatja a csapatmunkát és az együttműködést. Szilárd platformot is biztosíthat egy olyan jutalmazási rendszerhez, amely ösztönzi a termelékenységet és a teljesítményt.
A hosszú távú célkitűzések kitűnő keretet jelentenek a haladás elemzéséhez a célok elérése mellett.
Néhány példa az üzleti célokra
Milyen vállalkozás, hol vannak, ki a verseny; ezek mind segítenek a vállalati célok meghatározásában. Számtalan példa van arra, hogy mi lehet az ideális üzleti cél, de itt vannak néhány gyakori kérdés, amit figyelembe kell venni:
A termelékenység javítása: A vállalat eredményesebbé és hatékonyabbá tételével számos területen, pl. Az ügyfelek elégedettsége, jövedelmezősége és még az alkalmazottak boldogsága is előnyökkel járhat.
Compliance: Az új szabályozások vagy technológiák szem előtt tartásával az érdemes vállalati cél egyszerűen a vállalat megfelelőségének és az egész technológia fejlesztésének megvalósítása lehet, ami szükségessé teheti a képzési és egyéb új rendszereket, amelyek stratégiai célként a megfelelőségi célkitűzés felé vezetnek be.
Szervezeti kultúra: Lehet, hogy túlságosan rossz távollét vagy rossz morál tapasztalható, vagy talán egyszerűen az idő, hogy megváltoztassuk a dolgokat, de a szervezeti kultúra megváltoztatásának célja a vezetői megrázkódtatás, egy távoli munkamodell megvalósítása és más új taktika a vállalat átszervezésére..
fenntarthatóság: A vállalat fenntarthatóbbá tétele a papírmunka vagy a használt izzók csökkentésével kezdődhet, és egészen az operatív hatékonyságig terjed. Ez jelentős célokat és együttműködést igényelne a munkavállalók és a vezetők között.
Kockázatcsökkentési: Sok vállalat szembesül a mindennapi világukban, függetlenül attól, hogy a brókerek, akik tanácsot adnak az áruk vásárlásáról és eladásáról, vagy hosszú távú hajózási társaság, aki a vezetőik egészségét és figyelemfelkeltését kell kezelnie. A kockázat csökkentése előnyös lehet mindent az alsó sorból a márka hírnevéig.
Márkahűség építése: A nyereség növekedésének legegyszerűbb módja a márkahűség növelése a meglévő ügyfelek körében. Költsége kevesebb, mint a már meglévő ügyfelek megnyerése, mint az újok megszerzése, így a vásárlói lojalitás megteremtésének módjainak nagy nyeresége lehet a legtöbb vállalat számára, és sok különböző taktikát igényelhet.
Bővülő műveletek: Végül csak annyi bevétel-javulás következhet be, amely a vállalatoknál előfordulhat, mielőtt bővítené az új növekedést vonzó műveleteket. Ez egy nagy cél, amely sok célt követel meg az út mentén - a helytől a munkaerő-felvételig.
Útmutatók a célok eléréséhez
Fontos, hogy olyan célok és célok legyenek, amelyek reálisak és megvalósíthatók az Ön vállalkozásához. Be kell állítania a határidőket, nem csak az általános cél elérése érdekében, hanem minden egyes cél eléréséhez. Például, ha bővíti a műveleteket, a végső cél az, hogy az új raktár egy év alatt nyitva legyen. De mielőtt ez megtörténhet, a raktárat meg kell találni, ki kell bontani a szóban forgó üzletágra, személyzettel kell ellátni, és az illetékes hatóságoknak átadniuk kell őket, mindegyik meghatározott határidőn belül.
Ezek a célok szükséges cselekvések, és mindannyiuknak szüksége van a tervezésre és egy pontra az elérendő ütemtervben. A végső ellenőrzés nem csak akkor történik meg, ha a raktár megnyitása megtörténik, akkor be kell ütemeznie az ellenőrzést, ami azt jelenti, hogy a mozgást hosszú időn belül el kell végezni. Fontos tudni, hogy minden olyan intézkedés szükséges, amely a cél eléréséhez szükséges, és azután lépéseket tesz.
Ezután le kell küldeni a küldöttséget. Ki felelős mindezen lépésekért és cselekedetekért? A munkahelyek átruházása a megfelelő személyzetre, és győződjön meg róla, hogy megértsék az időkeretet és a felelősséget. Ezután tartsd őket motiváltan és a pályán.
Természetesen szükségük lesz az erőforrásokra, hogy elvégezzék ezeket a munkákat. Ez pénzt jelenthet; ez idő vagy tér elosztását jelenti, vagy talán a megfelelő kapcsolatok megadását jelenti. Győződjön meg róla, hogy szükségük van arra, hogy megrepedjenek és megtörténjenek.
Akkor csak szorgalom és kitartás kérdése, remélhetőleg. Végül is ez a küldetés megvalósult? Mi volt a kívánt eredmény? Új raktár megnyitása esetén minden terv szerint történt? Elkezdődött a műveletek ütemezése, és zökkenőmentesen mentek?
Az út elérése a célokkal
Most, hogy a célt azonosították és a célokat megadták, fontos, hogy a fókuszt életben tartsuk.
Ezt rendszeres emlékeztetőkkel teheti meg. Győződjön meg róla, hogy az egész csapat értesül a kis célokról, amelyek a végcél felé fordultak. Tartsuk azokat céljukban, hogy mérföldköveket állítsanak fel feladataikhoz, és alkalmanként csapattagokat tartanak.
Őrizze meg őket, amikor a felülvizsgálati pontokról dönt, hogy nyomon követhesse, ahol mindenki tartózkodik. Tudassa velük, hogy mikor várható az előrehaladási jelentés. Mi nem megy terv szerint, és mi? Nézze meg a csapatközpontú szoftvermegoldásokat, mint például a Slack, ami segíthet abban, hogy lépést tartson a lánc egészében. Ha vannak problémák, beszéljenek velük korán, hogy mások bejussanak és ötleteket találjanak. Azáltal, hogy az egész csapat felelős a teljes sikerért, mindannyian érdekesnek érzik magukat a cél elérésében.
Természetesen az alkalmazottak motiváltabbá tehetik a nagy célok elérését, ha valamit harcolni tudnak, például promóciók, szabadidő, fizetésemelés, bónuszok, díjak vagy jutalékok.
Amikor végül elérik a célt, győződjön meg róla, hogy elismerik az egyéni és kollektív szerepüket a sikerhez. Győződjön meg róla, hogy tudják, hogy értékelik és értékelik őket, mert ez segít majd újra összpontosítani őket, amikor a következő célokat határozzák meg. Végül is a célok elérése a csapatépítő gyakorlatok végső sora.
Egy esettanulmány: Chipotle
Egy üzleti cél nem egy bizonyos bizonytalan nyilatkozat a szervezetéről, amely néha egy látás vagy misszió nyilatkozata lehet. Ez egy konkrét és taktikai cél, amely mérhető.
Tekintsük a Chipotle élelmiszerláncot. Egy egyszerű missziójuk van: „Élelmiszer integritással.” Ez a paprika mindent, amit csinál - az, aki a termékét átadja az egészséges ételek elkészítéséhez. És jól szolgálta őket, ahogy üzleti tevékenységüket folytatták. De ez nem cél.
Sajnos, a Chipotle-nak problémája volt az elszennyezett élelmiszerekkel, és most az a céljuk, hogy visszanyerjék elveszett ügyfeleiket, miközben új közönséget kapnak. Ehhez azt tervezik, hogy jelentősen növelik digitális kultúrájukat - az online és az app-alapú megrendelés ösztönzése, az éttermek hatékonyságának javítása érdekében, így az alkalmazottak jobban összpontosíthatnak és egyszerűsíthetik a működésüket az alacsony teljesítményű éttermek bezárásával. Bemutatnak egy „boldog órát” a csúcsidők bővítéséhez és „szeretet és hűség” marketingterv elindításához.
A hosszú távú cél? Több mint kétszeresére nőtt a bevétel 10 milliárd dollárra.
De ahhoz, hogy odaérjünk, a stratégiát megfogalmazó célokat állítottak fel: Növelje a vásárlói lojalitást, zárja be a 65 elégtelen üzletet és növelje a hatékonyságot, miközben csökkenti a hulladékot. Digitalizálják a megrendelési folyamatot, így a munkavállalók inkább az élelmiszer-előkészítésre összpontosíthatnak, mint a megrendelés feldolgozására, miközben más innovációs módszereket keresnek.
Tehát, ahogy a Chipotle bemutatja, a célok megegyeznek a cél elérésének ütemtervével.
Semmi sem írt kőben
A célok és a célok meghatározzák azt az utat, amelyen a vállalat a következő évre vagy többre jár. Ha a dolgok megváltoznak, ne félj újraértékelni a célodat.
Talán a dolgok jobban mennek, mint amennyit elképzeltél volna. Akkor ne habozzon, hogy magasabbra törekedj. Lehet, hogy néhány útlezárással szemben állt, és a célok most már nem elérhetők. Akkor állítsa be a célját az út mentén. Ha magunk és csapata elhagyja a nyomást, hogy megpróbáljon elérni egy olyan célt, amely most már valószínűtlen, akkor morális zúzó lesz. Ehelyett mindig tartsa szem előtt a SMART mantrát a célok és a célok tekintetében, és tartsa a dolgokat reálisnak és megvalósíthatónak a megszerzett időkeretben. Végtére is, még akkor is, ha egy kicsit rövidre esik, még mindig azon a helyen áll, ahol elkezdtél, és ez is megéri valamit.
