A képzés fontos eleme annak, hogy bármely szervezet vagy vállalkozás sikeres legyen. Alapos értékelésre van szükség a leghatékonyabb képzési programok meghatározásához és azok leghatékonyabb végrehajtásához. A Kaufman öt értékelési szintje egy olyan módszer, amelyet mind a kezdeti, mind a munkahelyi képzési programok fejlesztésére használnak. A Wisconsini Egyetem Donald Kirkpatrick professzor négyszintű értékelési módszere alapján modellezett Roger Kaufman elmélete öt szintet alkalmaz. Úgy tervezték, hogy értékelje a programot a gyakornok szemszögéből, és felmérje az új képzési program végrehajtásából eredő lehetséges hatásokat az ügyfélre és a társadalomra.
1. szint bemenet és folyamat
A Kaufman értékelési módszerének első szintje két részre bontható. Az 1a. Szint az „Engedélyező” értékelés, amelynek célja a fizikai, pénzügyi és humán erőforrások minőségének és elérhetőségének értékelése. Ez egy bemeneti szint. Az 1b szint, a „Reakció”, értékeli a javasolt képzési program eszközeinek, módszereinek és folyamatainak hatékonyságát és elfogadhatóságát. A vizsgálati alanyok megkérdezik, hogyan érzik magukat az utasításról.
2. és 3. szint - mikro szintek
A 2. és 3. szinteket az egyének és a kis csoportok értékelésére tervezett mikro szintekként osztályozzák. A 2. szint, a „Beszerzés”, értékeli a tesztcsoport / egyén kompetenciáját és mestereit egy osztályteremben. A 3. szint, az „Alkalmazás” értékeli a tesztcsoport / egyén által a képzési program kihasználtságát. A vizsgálati alanyokat figyelemmel kísérik annak megállapítására, hogy mennyire és milyen mértékben hajtják végre a szervezeten belül szerzett tudást.
4. szint - makro szint
A „Szervezet kimenete” a Kaufman értékelési módszerének 4. szintje. Ez a szint arra szolgál, hogy a javasolt képzési program eredményeként értékelje a szervezet egészének hozzájárulásait és kifizetéseit. A siker mértéke a szervezet általános teljesítménye és a befektetések megtérülése szempontjából mérhető.
5. szint - Mega szint
A Kaufman értékelési módszerének „társadalmi eredmények” végső szintjén értékelik az ügyfél és a társadalom egészének hozzájárulását. A javasolt képzési program végrehajtásának sikerességének meghatározására a reagálóképesség, a lehetséges következmények és a kifizetések kerülnek értékelésre.
