Az operatív menedzsment arra utal, hogy egy vállalkozás hogyan kezeli az áruk vagy szolgáltatások létrehozásáért felelős erőforrásokat, beleértve az anyagokat, a gépeket, az embereket és a technológiát. A fegyelem a folyamatok tervezésében és megteremtésében gyökerezik, amelyek az üzleti tevékenységet hatékonyabbá teszik, olyan tényezőkre összpontosítva, mint a költség-ellenőrzés, a minőségbiztosítás és a jövedelmezőség. Az operatív menedzsment területén a vezetők és az üzleti tulajdonosok folyamatosan javítaniuk kell ezeket a folyamatokat, hogy versenyképesek maradjanak.
Míg az operatív menedzsment területén tárgyalt elvek tipikusan a nagyvállalatokra vonatkoznak, a kisvállalkozások tulajdonosai is hasznot húzhatnak az operatív struktúrák létrehozásából. A működési menedzsment technikák lehetőséget adhatnak a kisvállalkozások tulajdonosainak a költségek csökkentésére, az ügyfelek elégedettségének növelésére, a bevételek növelésére és a vállalat általános működésének javítására a jövőbeli gyártási folyamatok bevezetésével.
Tervezési folyamatok
Az operatív menedzsment alapja egy olyan folyamat elrendezése, amellyel végső soron javíthatja vállalkozásának alsó sorát. A folyamat egy olyan automatikus rendszer, amelyet egy vállalkozás egy adott probléma megoldására használ.A folyamatok a kisvállalkozások számára számos előnnyel járnak, ideértve az időmegtakarítást, a problémák kiküszöbölését és a termelékenység javítását.
Míg egyes folyamatok ösztönösen jönnek létre, mások többet terveznek végrehajtásra. Az üzleti folyamatok fejlesztése érdekében először meg kell határozni azokat a problémákat, amelyek rendszeresen fordulnak elő, és sok munkatársának idejét, vagy olyan problémákat vesznek fel, amelyek megzavarják Önt. Ezután hozzon létre egy jól definiált tervet a kérdés megoldására. Végül újra és újra hajtsa végre a tervet, amíg rutinszerűvé nem válik.
Projektmenedzsment
A sikeres működési menedzsment magában foglalja a projektmenedzsment technikák használatát. A vállalkozások tulajdonosainak folyamatosan döntéseket kell hozniuk a különböző projektek vagy folyamatok ütemezéséről, munkaszerződéséről és sorrendjéről az üzlet rövid és hosszú távú korlátait illetően. A kisvállalkozások számos projektmenedzsment eszközt vagy szoftvert használhatnak a projektek kezelésének egyszerűsítésére.
A vállalkozáson belüli különböző projektek kezelése során négy tényezőt kell figyelembe venni: ütemezés, finanszírozás, ellenőrzés és értékelés. Minden egyes vállalkozásban végrehajtott projektet korlátozott időn belül be kell fejezni. A hatékony projektmenedzsment azt jelenti, hogy a projekt minden egyes összetevőjét időben elkészítik, így a projekt egésze ütemterv szerint marad. Ezen túlmenően a projektvezetőnek költségfüggvényekkel vagy hagyományos költségvetéssel is nyomon kell követnie a projektköltségeket. Annak biztosítása érdekében, hogy a projekt a pályán és a költségvetésben maradjon, szükség van az ellenőrzésekre. Fontolja meg az egyes csapattagok költ- ségét korlátozó ellenőrzéseket, vagy mérföldköveket állítson be a projekt minden összetevőjének határidőként. Amint a projekt felborul, fontos, hogy értékeljék a projekt egészét és a benne lévő ellenőrzéseket, hogy meghatározzák, milyen szempontok voltak sikeresek, valamint azok a területek, ahol a csapat javulhat.
Folyamatos fejlesztés
A legjobb szervezeti vezetők soha nem elégedettek az eredményeikkel. Ehelyett mindig arra törekszenek, hogy javítsák azt, amit tettek. A folyamatos fejlesztés fogalma a Kaizen nevű japán filozófián alapul, amely magában foglalja a referenciaértékek azonosítását, és lehetővé teszi a munkavállalók számára, hogy vállaljanak felelősséget a fejlesztéseikért. Az üzleti folyamatok mindig javíthatók, függetlenül attól, hogy további időt takarít meg vagy növeli a bevételt.
A hosszú távú tervezés megköveteli, hogy az operatív irányítási stratégiáinkon elért fejlesztésekre épüljön. Ahhoz, hogy az üzleti folyamatok folyamatos javulását biztosítsák, a munkatársak részvételének minden üzleti folyamatban való részvételét hangsúlyozzák, hangsúlyozzák a csapatmunka fontosságát az egyes folyamatok során, és ösztönözzék a munkavállalókat, hogy fejlesszék az üzleti folyamatok iránti felelősségérzetet.
