A benchmarking egy olyan folyamatos folyamat, amely azzal a tudatossággal kezdődik, hogy bizonyos üzleti folyamatok javítására van szükség, és akkor fejeződik be, amikor megteszi az ehhez szükséges lépéseket. Útközben a vállalati vagy megyei vezetők időt töltenek a sikeres szervezetek erőfeszítéseinek elemzésével.
alapjai
A benchmarking olyan folyamat, amely magában foglalja a "legjobb gyakorlatok" keresését egy adott üzleti folyamatban. Az erős célokkal és javulás iránti vágyakkal rendelkező vállalatok folyamatosan összehasonlítják saját üzleti folyamataikat az iparági vezetők üzleti folyamataikal, hogy megtalálják a növekedés és a fejlesztés lehetőségeit. Néha egy iparágvezető a legtöbb üzleti folyamatban meghatározza a szabványt vagy a benchmarkot. Más esetekben a különböző vállalatok az üzleti folyamatok kiválóságának színvonalát határozzák meg.
Megérteni és elemezni
Mielőtt összehasonlíthatnánk, szükség van egy alapvető megértésre a kritikus üzleti folyamatokról, amelyek az Ön üzleti sikeréhez kapcsolódnak. A gyártás, az összeszerelés, a forgalmazás, a marketing, az értékesítés és a szolgáltatás olyan példák a széleskörű üzleti tevékenységekre, amelyeket elemezhet. Mindegyiket kisebb folyamatokra is bonthatja, mint például az elosztási központból a készlet betöltésére és a raktárba történő szállításra. Miután megértette ezeket az alapvető folyamatokat, felfedezheti a sikeres folyamatokat a felülvizsgált folyamatokban, hogy meghatározza, hogyan csinálják jobban, hatékonyabban vagy általánosabb sikerrel.
Keresse meg a szakadékot
A benchmarking lényege, hogy összevetjük a folyamatot a szabványosító cégével. Szeretné azonosítani, hogy milyen eszközök, munkafolyamatok, technológia vagy tevékenységek, amelyeket a vezető egy bizonyos folyamat jobb végrehajtására használ. Meg kell találnia az okait a termelés vagy a hatékonyság és a vezetői szakadék közötti különbségnek, hogy tudja, hol vannak a javulás lehetőségei.
Stratégiák és végrehajtás
Miután a hiányosságokat azonosították, a vállalatnak, a divíziónak vagy az osztályvezetőknek meg kell fontolniuk, hogy az emberek és a források szükségesek a referenciaérték eléréséhez. Szintén vázolniuk kell a munkafolyamatokban vagy folyamatokban bekövetkezett változásokat, és biztosítania kell a munkavállalók számára szükséges képzést. Ezután ezeket a stratégiákat hajtják végre. Ahogy erőfeszítéseket tesznek a teljesítményrés kitöltésére, folyamatos értékelésre kerül sor a fejlesztések motiválása és az iparág vezetőinek minden új eredményének tudatosítása érdekében a legjobb gyakorlatokra építve.
