A vásárlónak adott ajándék egy cégnek a jelen áránál jóval meghaladó hozamot adhat. A Hallmark Business Connections szerint az ügyfelekkel folytatott „értelmes kapcsolatokra” törekvő vállalatok valószínűleg nagyobb ügyfélmegtartással rendelkeznek, és ismételt üzletet szereznek. Az ügyfeleknek adott ajándékok más előnyökkel is járhatnak.
Hirdető
Az ingyenes ajándékok hatékony hirdetési eszközök lehetnek. Ha például egy ingyenes tollat ad meg az ügyfélnek, akkor a tollat más emberek is felvehetik, akik látják az Ön vállalkozásának nevét. Még egy beszélgetéshez is vezethet - "Ó, üzleti tevékenységet folytatsz az XYZ Biztosítással? Mennyire elégedett az arányaival?" Mivel a tollak gyakran nyilvános helyeken maradnak, az ajándékod több kézen áthaladhat, mielőtt eléri az életének végét. A táskák, az utazási bögrék, a jegyzettömbök és más termékek hasonló hatással lehetnek az Ön üzletére.
Vásárlói hűség
Annak a választásnak köszönhetően, hogy üzleti tevékenységet folytat egy olyan vállalkozással, amely nem ad ajándékot, és az egyik, ami igen, sok ügyfél választja ki azt a céget, amely konkrétan bizonyítja elismerését ügyfeleinek.
Márkaismertség
Adj ajándékot, amit a potenciális és a meglévő ügyfelek újra és újra használhatnak, és segítesz a márkaépítésben. A márkaépítéshez sem kell hagyományos üzleti ajándékokat adnia. A nyomtatott ajándékokra szakosodott cégnek nyomtatnia vagy dombornyomtatnia kell logóját a szakácskönyvekhez, a poháralátétekhez, a játékkártyákhoz és más olyan termékekhez, amelyeket valószínűleg gyakran használnak. Ha csatlakoztathatja az ajándékot az Ön által nyújtott termékhez vagy szolgáltatáshoz, annál jobb. Például egy számítógépes javításokat végző vállalat ügyfeleinek egy UPC-meghajtót adhat, amelyen a cég logója nyomtat.
Vevői elégedettség
Még a kis ajándékok is hatással vannak arra, hogy az ügyfél jól érzi magát. Lehet, hogy megtapasztalta a vezetés áthaladását a bankodon, és küldjön egy nyalóka a gyermekének, aki a hátsó ülésen ül. Annak ellenére, hogy a bánásmód csak néhány centet fizet a banknak, az átgondoltság valószínűleg elégedettebb ügyfelet teremt.
