Erős szervezeti struktúra kialakítása elengedhetetlen az üzleti sikerhez. A vállalatoknak strukturált hierarchiára van szükségük a belső kontroll létrehozásához. A vállalat hierarchiája lehetővé teszi a különböző szintű alkalmazottak számára, hogy azonosítsák a parancsnoki láncot, és referenciapontként szolgálnak a döntéshozatalban. A hierarchia nélküli vállalat nem tud hatékonyan kezelni vezetőit, vezetőit és alkalmazottjait.
Hierarchia
A legalapvetőbb értelemben egy jól működő szervezet működik, mint az emberi test. A fej utasítja a különböző testrészeket arról, hogyan mozogjon és reagáljon egységesen a legegyszerűbb feladatok elvégzésére. Egy vállalatnál ez a hierarchikus döntéshozatal a felső (a szervezet vezetőjétől) a különböző feladatokat ellátó alkalmazottakig terjed. A vezetés felelős azért, hogy olyan döntéseket hozzon, amelyek lehetővé teszik a vállalat hatékony működését a vállalati célok elérése érdekében. A nagyvállalatoknál három szinten van a menedzsment: a felső szint, a középszint és az első szint.
vezetés
Általában a felső vezetés, amelyet gyakran felsővezetőknek vagy vezetőknek neveznek, meghatározza az egész szervezet céljait, irányítja a vállalatot a célok elérésére. A felső szintű vezetők vagy a C-szintű vezetők közé tartozik a vezérigazgató (vezérigazgató), a pénzügyi vezető (CFO) és a vezérigazgató (COO). A középszintű vezetők a felsővezetők alá tartoznak, és gyakran magukban foglalják a címeket, mint például az általános igazgató, a regionális és a divízió vezetői. Munkájuk az, hogy felügyeljék az alkalmazottakat, akik osztályok, egységek vagy divíziók alkotják. A vállalat méretétől függően a felügyelt alkalmazottak száma néhánytól százig terjedhet.Az első szintű vezetők felelősek a vonalbeli munkavállalók napi felügyeletéért - a cég termékeit előállító vagy szolgáltatásait kínáló alkalmazottakért. Az első szintű vezetők tipikus címe az irodavezető, a felügyelő és a személyzet vezetője.
Szerkezet
A szervezet nagyságától és összetettségétől függően a menedzsment egy lapos (vízszintes) vagy függőleges szerkezetet választhat. Egy lapos szervezet, ahol kevesebb menedzsment réteg van, így gyorsabban kommunikál a szervezet tetejére. Egy kis vállalat, vagy egy nagyon versenyképes piacon működő vállalat választhat ilyen struktúrát. Ezzel szemben a vertikális szervezet több réteggel rendelkezik, beleértve a felső-, közép- és első szintű vezetőket, és a döntéshozatali folyamat nagyon formális és egy adott parancsnoki láncot követ. A vertikális szervezeten belüli döntéshozatal szabálytalan folyamatot követ.
felelősségre vonhatóság
A szervezeten belüli hierarchia kérdése magában foglalja az elszámoltathatóságot. Megállapított struktúra nélkül minden szinten a vezetők és a munkavállalók nem tudják hatékonyan ellátni szerepüket. Ezen túlmenően, a hierarchiával rendelkező protokoll olyan protokollt hoz létre, amely a szervezeten belüli mindenkit felfelé tájékoztatja arról, hogy hogyan kezeljék a vállalatot érintő kérdéseket. Például egy hierarchiával rendelkezik egy emeleti vezető, aki felelős a felügyelete alatt álló alkalmazottak teljesítményéért. Az emeleti vezetőnek viszont jelentést kell tennie egy magasabb szintű hatóságnak, aki a munkatársak teljesítménye alapján értékeli munkájának teljesítményét.
