Minden menedzser vagy cégtulajdonos olyan személyzetet szeretne, aki minden nap optimális szinten működik. Míg néhány vállalkozásnak van csapata, amely minden nap csúcson dolgozik, vagy közel van ahhoz, gyakrabban találnak olyan munkatársakat, akiknek rövid távú vagy folyamatos teljesítményi problémái vannak. A munka teljesítményét befolyásoló tényezők eltérőek, és néha több tényező is okoz problémát.
Szegény munkahelyi környezet
Amikor a munkatársak munkába állnak és olyan munkaterületet találnak, amely túl meleg, hideg, sötét, rosszul szellőztetett vagy piszkos, teljesítményüket szenvedheti. Az ideális munkahelyi környezet megteremtése többet jelent, mint a légkondicionálás telepítése vagy a padlók söpörése. Ha a berendezések folyamatosan lebomlanak, vagy a számítógépek és a szoftver elavultak, a termelékenység szenved. Az alkalmazottak nem tudják időben elvégezni a feladataikat, vagy más, kevésbé fontos feladatokat kell tölteniük, amíg a javításra várnak. A munkakörnyezetbe való befektetés hiánya is az alulértékelt munkatársakat eredményezheti, és nem fordulhatnak elő teljes mértékben.
Co-Worker problémák
A munka társadalmi teljesítményét és együttműködési környezetét is befolyásolja a munka. Egy olyan környezet, amely elősegíti az együttműködést, a csapatmunka, a bizalom és az erőforrások megosztását, nagyobb valószínűséggel előmozdítja a legmagasabb teljesítményt nyújtó szereplőket, mint azok, amelyekben a munkavállalók túlságosan versenyképesek és gyanakodnak egymásra. Az irodai pletyka például időt veszít, és negatív munkakörnyezetet teremt. A munkavállalók barátsága segíthet a teljesítmény javításában; a Gallup közvélemény-kutatás azt mutatja, hogy a szoros barátság fejlesztése a munkahelyen közel 50 százalékkal növelheti a munkavállalók elégedettségét. A munkatársak ötletekkel és szellőztetéssel szolgálhatnak, és segítenek abban, hogy részt vegyenek a munkájában.
Munka leírása és készségek
Néha a munkaképesség egyszerűen csak a munkához jön, és az a személy, aki ezt teszi. Míg a legtöbb vállalat rengeteg időt és erőfeszítést tett, hogy megtalálják a megfelelő személyt, hogy kitöltse az egyes pozíciókat, vannak olyan idők, amikor ez nem megfelelő. Előfordulhat, hogy az Ön képességei és tapasztalatai nem megfelelőek a pozícióhoz, vagy talán a munkamódja nem illeszkedik a vállalat politikájához és elvárásaihoz. Mindkét esetben, amikor küzdel, hogy befejezd az Ön pozíciójának alapvető feladatait, a teljesítményed szenved. Másfelől azonban a feladat maga is a probléma. Ha a feladatleírás nem világos, vagy túl sok vagy túl kevés feladatot kell elvégeznie, problémája lehet a munkában. Egyértelmű, jól meghatározott munkaköri leírások és megfelelő képzés, támogatás és jutalmak fontosak a magas teljesítmény eléréséhez.
Személyes kérdések
Míg a legtöbb menedzser arra számít, hogy a munkatársaik elhagyják a személyes életüket az ajtón, amikor jönnek dolgozni, ez nem mindig lehetséges. A külső tényezők, mint például a családi és családi problémák, pénzügyi harcok vagy betegségek, befolyásolhatják a munkakörülményeket. A Nemzeti Mentális Egészségügyi Intézet szerint a depresszió évente közel 11 milliárd dollárt veszít el. Ha egész éjszaka dolgozol egy beteg gyermekkel, vagy egész nap a telefonhívások gyűjtése a gyűjtő ügynökségektől, akkor elhagyhatja és nem célozhatja meg. A lényeg az, hogy ha személyes ügyekkel foglalkozik, akkor valószínűleg nem 100 százalékkal összpontosít a munkájára, ami rossz teljesítményhez vezethet.
