A célpiac és a célközönség fogalmai egymáshoz kapcsolódnak, de nem cserélhetők egymással. A vállalat célpiacának célcsoportja is lehet a különböző marketingkommunikációk számára, de ez nem mindig áll fenn. A különbség ismerete segítheti a döntéshozókat a szervezet teljes marketingstratégiájának megerősítésében és hatékonyabb marketingkommunikáció kialakításában.
Célpiac alapjai
Philip Kotler és Gary Armstrong marketingszakértők meghatározzák a célpiacot olyan egyének, amelyek közös szükségleteket vagy jellemzőket osztanak meg, amelyeket a vállalat úgy döntött, hogy szolgál. Ezek az egyének általában egy termék végfelhasználói. A ruházat pelenka gyártó célpiacai lehetnek környezetvédelmi szempontból új anyák.
Célközönség alapjai
Tom Duncan hirdetési szakember úgy határozza meg a célközönséget, mint "olyan csoportot, amely jelentős potenciállal rendelkezik arra, hogy pozitívan reagáljon egy márkaüzenetre." A kulcs itt a szó üzenet.; A hatékony marketingkommunikáció vagy üzenetek mindegyike egy bizonyos típusú olvasóra vagy nézőre irányul. Ezek az egyének alkotják az üzenet célközönségét. A vállalati hírlevél célközönsége lehet alkalmazottak. Az előző részben említett ruhaipari cég spanyol nyelven hirdethet egy latin anyák célközönségével.
Különbségek
A célpiacok hatással vannak a szervezet teljes marketingstratégiájára.A célközönség csak egy adott üzenethez kapcsolódik. A célpiacokat általában egy termék vagy szolgáltatás végfelhasználója alkotja. A szóban forgó üzenet típusától függően a célközönség vállalati alkalmazottakból, a társadalom egészéből, a média tisztviselőiből vagy más csoportokból állhat.
Amikor a célpiac megegyezik a célközönséggel
A marketingkommunikáció célközönsége sokszor azonos a célpiacon azonosított csoporttal. Az energiaitalgyártó elsődleges célpiacként kiválaszthatja a főiskolai hallgatókat. Ezzel a céllal szem előtt tartva a vállalati vezetők hirdetéseket szeretnének nyomtatni főiskolai újságokban. Ezeknek a hirdetéseknek a célközönsége a főiskolai hallgatók, amelyek szintén a vállalat célpiacai.
Külön célok
Mondjuk, hogy a XYZ kölni célpiacai a 24-35 éves gazdag fiatal férfiak. Most azt mondják, hogy a piackutatás azt mutatja, hogy e férfiak nagy száma nem vásárol kölni, hanem azt, hogy mit viselnek barátnőik és feleségeik. Lehet, hogy a XYZ kölni számára hirdetéskampány célzása nem azokra a férfiakra irányul, akik végső soron a terméket használják, hanem jelentősen mások. A 18-30 év közötti nők logikus célközönség lenne a hirdetési kampány számára. Éppen ezért érdemesebb lenne inkább a női magazinokban hirdetéseket futtatni, mint a férfiak egészségügyi kiadványait.
