A marketing esettanulmány, más néven „esettanulmány”, egy írásos dokumentum, amely segít elemezni és értékelni cége erősségeit és gyengeségeit. A marketinges esetek elemzésénél nem létezik „egy-egyfajta” megközelítés; Vannak azonban bizonyos lépések, amelyek segíthetnek az esettanulmány testreszabásában a vállalkozás egyedi igényeihez. A helyes elvégzés esetén az esettanulmányok értékes eszközök lehetnek ahhoz, hogy a belső vagy külső érdekelt felekkel értékeljék és közöljék a jelenlegi vagy a múltbeli marketing problémát.
Elemezze és felülvizsgálja cége korábbi növekedési és pénzügyi kimutatásait. A múltbeli növekedési számok áttekintése segíthet meghatározni a marketing célokat és célokat. Tekintse át a múltbeli marketing stratégiákat és taktikákat, és jegyezze meg, hogy mely stratégiák hoztak létre a legmagasabb megtérülést.
Határozza meg a vállalat erősségeit és gyengeségeit. Készíts egy listát a céged és a fejleszteni kívánt területek kulcsfontosságú differenciátorairól. Például az Ön cége kiemelkedhet az ügyfélszolgálatnál, de az árakat az ügyfelek magasra érzékelhetik.
Készíts egy listát a piaci lehetőségekről és fenyegetésekről. Például az Ön vállalkozása a következő évben bővülhet a vállalkozások közötti szektorra, ami jelentős lehetőséget kínál a vállalat növekedésére. Vagy lehet, hogy egy versenytárs több új irodát nyit meg az elkövetkező évben, ami fenyegetést jelent cége számára.
Elemezze az összeállított adatokat. Ez a lépés az, ahol valóban "gumi" útra helyezi a marketing eset elemzését. Először is vizsgálja meg cége erősségeit és gyengeségeit, és hasonlítsa össze őket a külső fenyegetésekkel és lehetőségekkel.Itt kulcsfontosságú, hogy két vagy három kulcsfontosságú megkülönböztető tényezőt határozzon meg, amelyeket a marketing anyagokban használhat. Határozza meg ezeket a tényezőket, és használja fel a marketinges elemzésének első részét, amely az Ön célja. Például: "A marketinges elemzés célja az, hogy 2010-ben közölje, hogy az AB Industries hogyan használta értékesítési anyagaiban az alacsony költségű stratégiáját."
Írja be stratégiáját, amellyel a kitűzött célokat elérte. A marketing eset elemzésének ezen részéhez vázolja fel a célok elérése érdekében megtett néhány konkrét lépést. Például: "Az alacsony költségű stratégiánk kihasználása érdekében az AB iparágai sokféle marketinganyagot használtak arra, hogy alacsony költségű vezetőként kommunikáljunk pozíciónkban, beleértve a közvetlen postai küldeményeket, az e-mail marketinget és számos kereskedelmi publikációs hirdetést."
Kommunikáljon ajánlott következő lépésekkel. A marketing esettanulmány elemzésének utolsó része a dokumentum megkötése és az előre haladás tervének elkészítése. Először is, ismételje meg az esettanulmány céljait és stratégiáit e célok eléréséhez. Ezután vázolja fel három-öt ajánlást arra vonatkozóan, hogy mit szeretne az olvasó az elemzés elolvasása után elvégezni. Például: "Most, hogy bemutattuk az előző évben alkalmazott stratégiákat, javasoljuk a következő lépéseket: 1) tartson kéthetente találkozókat a marketing és értékesítési csapatokkal, hogy kommunikáljon a fejlődésről, 2) dolgozzon ki vállalati szintű mérést 3) továbbra is erősítsük az alacsony költségű pozíciónkat a következő marketing taktikák végrehajtásával …"
