Ha egy faxkészülék nem fogad be bejövő faxokat, akkor egy vállalkozás lemaradhat a kritikus dokumentumokról, amelyekre támaszkodik. Bár a faxkészülékek bonyolult gépek, a hibaelhárítási folyamat a legtöbbet követi. Mindig tanácsos, hogy egy hitelesített faxkészülék technikusa dolgozzon a problémán, de ha nem áll rendelkezésre, vagy túl drága, számos lépés megpróbálhatja elhárítani a faxkészüléket.
A szükséges elemek
-
Nedves ruhával
-
Sűrített levegő
Tesztelje a telefonvonalat. Húzza ki a faxkészüléket a telefonvonalról, és csatlakoztassa a telefont a fali aljzatba. Ha nincs tárcsahang, a probléma a telefonvonalon, nem pedig a faxkészüléken van.
Ellenőrizze a papíradagolást. Nyissa ki a papírfiókot, és győződjön meg róla, hogy van papír a faxkészülék nyomtatásához. Töltse fel, ha üres.
Ellenőrizze és törölje a papírelakadásokat. Nyissa meg a faxkészülék fedelét, és nézze meg, hogy van-e elakadt papír. Elakadás esetén a faxkészülék továbbra is fogadhat faxokat, de nem tudja nyomtatni, amíg az elakadást meg nem szünteti.
Ellenőrizze a festék- vagy tintaszintet. Távolítsa el a festékkazettát vagy a tintatartályt, hogy ellenőrizze a szinteket. Ha üres, cserélje ki és tesztelje a faxkészüléket.
Tisztítsa meg a faxkészülék belsejét. Nyissa ki a faxkészülék fedelét, és egy sűrített levegő segítségével fújjon ki minden papírporot, szennyeződést vagy kiömlött festéket. A szennyeződés és a kiömlött festék megakadályozhatja, hogy a faxkészülék kinyomtassa a fogadott faxokat. Törölje le a maradék szennyeződést enyhén nedves ruhával.
Tisztítsa meg a nyomtatófejeket. Számos faxkészülék rendelkezik olyan karbantartási vagy karbantartási móddal, amely lehetővé teszi a nyomtatófej-tisztítás folyamatát. Az elakadt nyomtatófejek nem tudják a festéket vagy tintát papíron helyezni, és az üres oldalak ki fognak jönni a készülékből.
