Az értékesítési látogatás utáni utólagos e-mail egy egyszerű, mégis hatékony módja annak, hogy az ügyfelet egy lépéssel közelebb hozza az ügylet lezárásához. A jól megírt, barátságos, de komoly értékesítési utólagos e-mail megtartja Önt az ügyfél tudatában, és azt is megtartja, hogy az ügyfélre koncentráljon. Tehát kövesse az alábbi lépéseket az értékesítési látogatás utáni e-mail írásához.
Először Brainstorm. Mielőtt elkezdené ténylegesen írni a levelet, érdemes idejét leülni, és jegyezze fel az ülés fontos pontjait, részleteit és üzleti céljait. Válasszuk ki, amit emlékeztek, vagy tényeket a megjegyzésekből ezekbe a kategóriákba, így mindent helyes lehet az e-mail írásakor.
Vegyük az ülés hangját. Az e-mail hangját az Ön és az ülésen használt ügyfél hangja határozza meg. Mindenesetre ne feledje, hogy hivatalos üzleti levelet ír, amelyet más személyek olvashatnak, mint a címzett. Tehát, ha a találkozó barátságos volt, írjon barátságos, de üzleti jellegű módon. Ha a találkozó technikai jellegű volt, akkor fogadja el ezt a hangot az értékesítési utólagos e-mail írásához.
Köszönöm az ügyfelet, és idézzük a találkozó részleteit. Az egyik első dolog, amit az e-mailben meg kell tennie, köszönöm az ügyfélnek az idejét, és használja a köszönet sort, hogy idézze a találkozó dátumát, idejét és témáját. Az ügyfelet megköszönve az e-mail többi része pozitív fényt ad, és a részletekre való hivatkozás segít emlékeztetni az ügyfelet az ülés sajátosságaira és kontextusára.
Cél egy cselekvésre. A nyomonkövetési e-mail célja, hogy valamilyen kézzelfogható jellegű, például egy második találkozót, egy szerződést vagy egy, a megrendelő cégnél magasabbra való hivatkozást biztosítson. A rövid "köszönöm" bevezetése után a levél többi részének meg kell haladnia a kívánt dolgok felé. Ha olyan információ állt rendelkezésre, amelyet az ügyfél kért, add hozzá a középső szakaszhoz, vagy csatolja, és vegye figyelembe, hogy csatolva van.
Tartsa meg az e-mail rövidítését. Miután megírta az összes fontos részt, zárja be az e-mailt azáltal, hogy elmondja az ügyfelének, hogy mit fog tenni a következő cél elérése érdekében, majd használjon egy hivatalos záró kifejezést, mint például "Tisztelettel". Is kínáljon elérhetőségi adatait és elérhetőségét abban az esetben, ha az ügyfélnek kérdése vagy kérdése van.
