Adatbázis használata a szállodai számlákhoz. Függetlenül attól, hogy milyen típusú szabadalmaztatott vendéglátó szoftvereket értékesítenek, még mindig lehetőség van arra, hogy hogyan kezeljük a szállodai számlákat, és milyen típusú adatbázist kell használni. A szálloda típusa, a szállodalánc mérete és a költségvetés az ügyfelek tájékoztatásának módját meghatározó tényezők.
A szükséges elemek
-
Adatbázis szoftver (MS Access vagy szabadalmaztatott)
-
munkaállomások
-
Számítógéppel képzett személyzet
Elemezze az adott szálloda igényeit. A biztonság aggodalomra adhat okot, valamint az ügyfelek kiszolgálásához szükséges információk mennyiségét. A high-end vállalkozások részletes információkat használhatnak az adatbázisban, hogy előre láthassák és biztosítsák az egyéni ügyfél igényeit.
Adja meg az általános és az utónév, a cím és a telefon táblázatait, valamint a tárolt hitelkártyaszámokat. Tartalmazzon mindent, ami segíthet abban, hogy az ügyfél hogyan használja a szállodát, a gépkocsitól a korlátozott mobilitásig.
Kapcsolódó táblázatok hozzáadása a tartózkodás történetéhez. A maradványtörténeti táblákat úgy kell beállítani, hogy megkérdőjelezhessék a jelentések futtatását, amikor a szobák betöltésre kerülnek, és ha sok üres hely áll rendelkezésre.
Tartsa a névjegyadatokat. A kapcsolattartók jóvoltából a recepció bejelentkezésénél jelentkeznek, hogy megbizonyosodjanak arról, hogy szükség esetén elérheti az ügyfelet.
Készítsen egy kapcsolódó napi számlázási listát, amelyet a recepció személyzete használhat a beérkezett készpénz- és hitelösszegek és a kitöltött szobák rögzítésére egy aktuális nap / éj. Ezek a jelentések elengedhetetlenek az éjszakai ellenőrzéshez.
tippek
-
Használja ki a lánc-specifikus szoftver előnyeit. Mindig ellenőrizze először, hogy a vállalati vagy korábbi menedzsmentnek van-e olyan szoftvere, amely működik, és ha bárki meg tudja mondani, hogyan használják. A szállodai könyvelés olyan gyakorlat, amely idővel tesztelhető. A friss kezdet nehéz lehet. Az MS Excel programban napi számlákat készíthetünk, és az adatbázisodhoz kapcsolódhat. A recepciós személyzetnek képesnek kell lennie arra, hogy túl sok baj nélkül töltse ki a különböző Excel funkciókat, és nem kell navigálnia az adatbázisban.
