A vállalatok viselkedési leíró interjúkat használnak a múltbeli teljesítményének és a különböző forgatókönyvek szerint hozott döntések értékelésére annak érdekében, hogy megjósolhassák, hogyan reagálhat a jövőbeli helyzetekre. Az Asper School of Business szerint a viselkedési leíró interjúkkal kapcsolatos kérdések segítenek a munkáltatóknak, hogy objektív módon többet tudjanak meg a munkájáról. Ezek a kérdések segítenek meghatározni, hogy jó egyezést nyújt-e egy vállalat számára. A viselkedési leíró interjúk megválaszolásának legjobb módja, hogy előzetesen felkészüljenek rájuk.
A Társaság kutatása
Ha ismeri az interjút kínáló cég releváns információit, az interjúválaszokat úgy készítheti el, hogy az Ön és a vállalat hasonló értékekkel és célokkal rendelkezzen. Tudjon meg többet arról a pozícióról, amelyre interjút készít, a vállalat történetét és a leendő osztályának problémáit. Szintén jó ötlet, ha többet szeretne megtudni a vállalat célfogyasztójáról és az eladott termékről vagy szolgáltatásról, így elkészítheti az interjú stratégiáját, összegyűjtheti az önről szóló információkat, amelyeket kiemelni szeretne, és gondolja fel azokat a kérdéseket, amelyeket érdemes feltenni a bérbeadó vezetője. Például, ha egy bérbeadó menedzser megkérdezi, hogy példát ad-e egy olyan időről, amelyet Ön kifejlesztett és fenntartott másokkal, még akkor is, ha a nézeteltérések eltérőek voltak, akkor beszélhetünk a korábbi munkatársakkal vagy ügyfelekkel kapcsolatos pozitív tapasztalatokról. olyan tapasztalat, amelyre az Ön által alkalmazott pozícióban szembesülhet. Továbbá, a vállalatról és az alkalmazott pozícióról szóló kutatás elvégzésével összeállíthat egy listát a kérdésekről, amelyekre a bérbeadó menedzser megkérdezheti, így válaszolhatsz bizalommal.
Kérdések típusa
A viselkedési leíró interjúkkal kapcsolatos kérdések felmérik, hogy milyen jól terveznek és szerveznek, megoldják a problémákat, foglalkoznak a stresszel és kommunikálnak. Például egy bérbeadó vezető kérheti, hogy beszéljen egy olyan kihívásról, amellyel a múltban szembesült, és hogyan találta meg a megoldást. Alternatív megoldásként megkérdezheti, hogyan reagál, ha kritizálják, vagy lehet, hogy le kell írnia, hogyan kezelné a munkatervének hirtelen változását, vagy hogyan foglalkozott a korábbi munkatársakkal, akik nehézkesek voltak. A Fortune magazin 2011. áprilisi cikkében megállapították, hogy a vezetők felvétele furcsa kérdéseket tehet fel, mint például a szuperhős, akit leginkább szeretne lenni, és miért, hogy megvizsgálja gondolkodási folyamatát. Ha egy interjúra készül, amely viselkedési leíró kérdéseket tesz fel, készítsen listát a három legfőbb erősségéről, gyengeségéről, legnagyobb szakmai eredményéről, a munka során szerzett tapasztalatokról, valamint az időkről, amikor a projekt nem ment a tervek szerint. Emlékezzünk minden egyes helyzetre, vegyük fel a figyelmet a részvételre, az eredményre és arra, hogyan tanultál az eseményről. Az információk előkészítése interjú előtt egyaránt segíthet a kérdések megválaszolásában, anélkül, hogy időt kellene vennie arra, hogy emlékezzen a múltbeli tapasztalatokra.
A munkakompetenciák ismerete
Sok viselkedési leíró interjú kérdése lesz a múltbeli vagy jelenlegi munkakompetenciákról, amelyeket tanult vagy gyakorolt. Ezért az Ön előnye, hogy habozás nélkül tudja megismerni munkakompetenciáit. A munkához kapcsolódó kompetenciák magukban foglalják az alkalmazkodóképességet, a vezetői készségeket és a képességét, hogy másokat befolyásoljanak. Alkalmazkodási képessége a problémamegoldó készségekhez, a konfliktuskezeléshez, az empátiához, a nehéz helyzet és a magabiztosság irányításának képességéhez kapcsolódik. A vezetői készségekkel kapcsolatos kompetenciák közé tartozik az objektív kutatások elvégzésének képessége, valamint a motiváció, a tervezési készségek, a szervezeti készségek, a tárgyalási készségek és az integritás. A mások befolyásolásához szükséges kompetenciák magukban foglalják a képességeket, hogy meggyőzzék másokat, kockázatokat vállaljanak, dolgozzanak másokkal, dolgozzanak stresszes körülmények között, kommunikáljanak szóban és írásban, hatékony előadásokat hajtsanak végre, és rugalmasságot mutassanak.
A viselkedési leíró interjú kérdések megválaszolása
Az Asper School of Business azt javasolja, hogy használja a SOAR (helyzet, lehetőség vagy akadály, akció, eredmény) módszert a viselkedési leíró interjúkkal kapcsolatos kérdések megválaszolására. Miután egy bérbeadó egy kérdést kérdez fel, írja le a releváns helyzetet és a bemutatott lehetőségeket vagy az akadályokat, amelyekkel szemben áll. Akkor beszéljünk arról, hogy mit csináltál a probléma leküzdésére vagy a cél elérésére, a felhasznált készségekre és arra, hogy mások hogyan reagáltak. Végül megvitassuk, hogyan hatottak az erőfeszítések a helyzetre, másokra és a vállalatra.
