A vállalkozások közötti kapcsolatok inkább a vállalatok, mint a vállalatok és az egyes fogyasztók közötti tranzakciókra utalnak. Sok vállalat gondoskodik arról, hogy termékeket vagy szolgáltatásokat nyújtson más vállalkozásoknak, és soha ne foglalkozzon a végfelhasználókkal. A marketing, a stratégia és az egyéb üzleti koncepciók némileg eltérnek a vállalkozások közötti termék- és szolgáltatóktól, mint azok, amelyek közvetlenül a fogyasztókat nyújtják.
Származtatott kereslet
A B2B-piacnak nevezett cégek számára a B2B-nek nevezett business-to-business fontos elképzelés. A vállalkozás vagy az Ön által értékesített vállalkozás, amely valószínűleg egy kapcsolódó terméket vagy szolgáltatást egy másik ügyfélnek értékesít; ezért aggódni fognak a költségekkel és az értékekkel kapcsolatban, amelyeket a fogyasztóknak át lehet adni. Ezért a marketing stratégiáknak arra kell összpontosítaniuk, hogy a terméke vagy szolgáltatása milyen előnyökkel jár az ügyfél számára az értékesítési láncban. A B2B cégeknek figyelembe kell venniük ezt az elvárt kereslet fogalmát, amikor termékeiket és szolgáltatásaikat más vállalatoknak értékesítik. Például egy cipőgyártónak gumit árusító cégnek valamilyen tudatossággal kell rendelkeznie a végső fogyasztók által igényelt cipő típusáról, hogy olyan minőségű anyagokat nyújthassanak, amelyeket az ügyfelek elvárnak a cipő megvásárlásakor.
szegmentálás
Mivel a piaci méretek általában kisebbek a B2B térben, a szegmentálás kihívást jelenthet. A teljes piac kisebb szegmensekre való felosztása vállalati méret vagy földrajz szerint például logikus módja lehet az üzleti ügyfelek kategorizálásának. Győződjön meg arról, hogy a szegmensek nem olyan kicsi, hogy a marketingköltségek nem hoznak jó hozamot. Ezen túlmenően fontos figyelembe venni az egyes szegmensek cégeinek igényeit, majd stratégiát dolgozni, hogy minden szegmenst külön-külön célozzon meg.
Branding
A lojalitás megteremtése fontos szerepet játszik az üzleti vállalkozások közötti erős kapcsolatok fenntartásában, és az erős márkaépítés segíthet a hűség megteremtésében. A jó márka közvetíti azokat az üzeneteket, amelyeket az ügyfél hallani szeretne, és mint az üzleti-fogyasztói márka, a vonzó és könnyen felismerhető márka új ügyfeleket hozhat a vállalkozásához, akik hűek maradnak, ha cége a márka ígéretét nyújtja. Például, az a vállalat, amely kávét vásárol a munkavállalók kiszolgálására, hű maradhat egy adott márkához, még akkor is, ha a kevésbé ismert márkáknak alacsonyabb ára van, mert a márka ígérete a minőségről újra és újra megtörtént. A márka is segít abban, hogy a vállalatot versenytársai közé helyezzék, és elkülönítsék más cégektől, amelyek hasonló szolgáltatásokat nyújtanak más vállalkozásoknak.
Általános stratégia
A B2B vállalatoknak figyelembe kell venniük azokat a tényezőket, amelyek befolyásolhatják ügyfeleik döntéseit. Például egy vállalat fontolóra veheti egy másik vállalat helyettesítő termékének megvásárlását, ha az ár alacsonyabb a hasonló minőség mellett, vagy ha a fogyasztók kissé eltérő termékkínálatot igényelnek. A B2B térben nehezebb meghatározni, hogy mi teszi a vevőváltó terméket vagy szolgáltatást, mert a döntéshozatalt befolyásoló tényezők sokkal tovább terjedhetnek az elosztási láncban. Ezért a B2B termékeknek és szolgáltatóknak különös ismeretekkel kell rendelkezniük piaci szegmenseikről, és képesnek kell lenniük előre látni igényeiket.
