A változatos munkavállalói populáció fejlesztési szükségleteinek kezelése jellemzően a teljesítményproblémák értékelését és a képzési megoldások tervezését, fejlesztését és bevezetését jelenti. A gyors tempójú környezetekben, például a globális vállalatoknál a munkavállalók támogatása során felmerülő kihívások között nehézségek állnak rendelkezésre a következetes új alkalmazottal kapcsolatos orientációs programok biztosításában, amelyek gazdagító, mégis költséghatékony karrierfejlesztést biztosítanak bonyolult témakörökben, beleértve a vezetést vagy a projektmenedzsmentet, valamint a gyors változás során a munkaerő-teljesítmény kezelését..
Emelkedő költségek
A globális szervezeteknek növekvő költségekkel kell szembenézniük, és hatékonyan kell tervezniük, hogy hatékonyan toborozzanak és bérelhessenek a legjobb, mind állandó, mind ideiglenes munkaerőt. Kevesebb vezetői réteg és kevesebb támogató személyzet nehezíti az új alkalmazottak számára a személyre szabott figyelmet, amire általában szükségük van ahhoz, hogy elkezdhessék. Az önállóan működő tanfolyamok, amelyek részletesen ismertetik a vállalati eszközök, például e-mail vagy számviteli rendszerek használatát, gyakran helyettesítik az oktató által vezetett osztálytermi üléseket. Előfordulhat, hogy a munkavállalók nem rendelkeznek irodájukkal a menedzserükkel azonos helyen, és a webkonferencia szoftverekre, például a GoToMeetingre, a LiveMeetingre vagy a WebEx-re támaszkodnak, és így többletköltséget és költséget költenek a közös helyszínre való utazáshoz. Az alkalmazottaknak képzésre és tippekre van szükségük az alternatívák hatékony felhasználására.
A prioritások megváltoztatása
A vállalatok jellemzően évente stratégiai célokat határoznak meg. A képzési programokat össze kell hangolni a stratégiai tervekkel. Például, ha a vállalati vezetők meg szeretnék látni az ügyfelek elégedettségének növekedését, a szakemberek képzése az ügyfelek támogatásával kapcsolatos problémák azonosítására összpontosít. Ezután képzéseket és karrierfejlesztési lehetőségeket tervezhetnek, amelyek segítik a dolgozókat a problémák megoldására és a vevői panaszok ügyes kezelésére. A működési mutatók javulása után a fókusz más területekre is változhat, például a termékhibák csökkentése vagy a hulladékok eltávolítása.
Változatos munkaerő
A vállalatvezetőknek sokféle munkaerőt kell kezelniük. A sokszínűséggel és a csapatmunka munkatársaival való képzések biztosítása lehetővé teszi a résztvevők számára a hatékony működéshez szükséges készségek és ismeretek fejlesztését. A munkavállalóknak különböző időzónákban kell tanulniuk a más országokból érkező személyekkel való munkát, és hatékonyan kommunikálniuk kell másokkal, akik nem beszélnek ugyanolyan elsődleges nyelven, mint amilyenek. Az alkalmazottak rendszeres küldésével papíralapú vagy online felméréseket készítenek arról, hogy miként kell segíteniük munkájuk elvégzésében, a szakemberek képzése a megfelelő programokkal válaszolhat. Például sok vállalat a kulturális tudatosság vagy az angol nyelv második nyelvű képzését nyújtja azoknak az alkalmazottaknak, akik a világ minden tájáról más alkalmazottakkal vagy ügyfelekkel lépnek kapcsolatba.
Folyamatos oktatás
A folyamatos technológiai változásoknak köszönhetően az üzleti szakembereknek naprakészen kell tartaniuk a technikai készségeik és ismereteik javítását célzó tanfolyamokat. Az olyan programok, mint a Microsoft Certified Professional tanúsítás, átfogó képzési, gyakorlati és tesztelési lehetőségeket biztosítanak az üzleti szakembereknek, akik karrierjüket kívánják továbbfejleszteni.A rugalmas alternatívák, mint például a web-alapú képzés, a coaching és a mentorálás vagy a rögzített multimédiás foglalkozások lehetővé teszik a szakemberek számára, hogy előrehaladott szerepet töltsenek be, vagy akár karriert is váltsanak.
