Bizonyos etikai normákat az amerikai üzleti jó gyakorlatnak tartanak. De ha más kultúrákkal folytat üzleti tevékenységet, meg kell értened, hogy kultúrájuk befolyásolja az etikai észlelésüket. A „jó üzleti magatartás” fogalma nem egyetemes, hanem a kultúrától függ. Ezért, hogy jó nemzetközi üzleti tevékenységet folytassunk, elengedhetetlen, hogy tisztában legyünk a kultúrák üzleti etikai normákra gyakorolt hatásával.
Meghatározás
Az üzleti szótár meghatározza az etikai normákat: „Azok az elvek, amelyeket követve támogatnak olyan értékeket, mint a bizalom, a jó viselkedés, a méltányosság és / vagy a kedvesség.” Biztos, hogy az üzleti életben előnyös, ha az érintett felek egymással bíznak és jól gondolkodnak egymástól. Tehát fontos az etikai normák megtartása, ha jól akarsz dolgozni.De mi van, ha üzleti tevékenységet folytat más kultúrákkal? A kultúra maga is befolyásolhatja az etikai normákat? Megváltozik-e a megfelelő üzleti viselkedés valakinek a kultúrája alapján? Igen. Az egyén kultúrájától függően etikai normái (és az e normákat követő üzleti magatartás) jelentősen eltérhetnek.
Kulturális hatás
Szóval hogyan befolyásolja az egyén kultúrája etikai normáit? A vallás, a nyelv, a nem verbális kommunikáció, a tapasztalatok és az oktatás egy személy kultúrájának részét képezi - és mindezek a tényezők befolyásolhatják az egyén azon elképzeléseit, hogy milyen gyakorlatok etikusak (azaz milyen gyakorlatok segítik a bizalmat, jó üzleti kapcsolatokat). Például a konfucianizmus erősen befolyásolja a kínai kultúrát. A konfucianizmus fő hangsúlya a jó kapcsolatok fenntartása és a lojalitás, a tisztelet és a tisztelet bemutatása azok számára, akik megérdemlik. Ezért a kínai üzleti kultúrában (mint a kínai kultúrában általában) fontos az arc és a mások megtakarítása, valamint a megfelelő hűség és becsület.
Üzleti viselkedés
Az emberek üzleti magatartását minden bizonnyal befolyásolja az etikai normák, amelyeket kultúrájuk előmozdít. Például a kínai nagyon formális és tiszteletteljes az üzleti életben, mivel a tisztelet a kultúra alapértéke. Ha egy kínai személygel folytat üzleti tevékenységet, győződjön meg róla, hogy tiszteletet mutat. És bármit is csinálsz, ne tegyél semmilyen megjegyzést, ami az adott személyt elveszítené. Szórakoztathatsz az amerikai kollégád viselt öltönyében, és megjegyzésed egy jóindulatú vicc lesz, ami azt jelzi, hogy barátok vagytok; ugyanakkor, ha ugyanezt tette egy kínai kollégával, akkor valódi sértést adhatna, ami súlyosan károsítaná az üzleti kapcsolatot.
Következmények
Milyen következményekkel jár a kultúra által az emberek etikai normáira és üzleti magatartására gyakorolt erős hatás? Először is meg kell próbálnia megtanulni azoknak a kultúráját, akikkel üzleti tevékenységet folytat. Ezután, amikor megtanulod a kultúrájukat, a kultúra etikai normáinak megfelelően járj el. Csináld és mondd el azokat a dolgokat, amelyek kifejezik, hogy Önnek a legközelebbi érdekeit szem előtt kell tartania. Tiszteletben tartják a kulturális értékeket és az üzletvitel módját. Győződjön meg róla, hogy saját üzleti gyakorlatát úgy állítja be, hogy tiszteletben tartsa szokásait. Ez a hajlandóság egy másik kultúra normáinak elfogadására a legjobb módja annak, hogy etikus és interkulturális kommunikációt alakítsunk ki az üzleti kultúrában más kultúrákkal.
