A folyamatábrák egy folyamat vizuális diagramjai vagy térképei. Egy jó folyamatábra lépésről lépésre ismerteti a folyamatot a vonalakkal és nyilakkal összekapcsolt szabványosított szimbólumokkal, amelyek a lépések közötti kapcsolatokat szemléltetik. A folyamatábra nem csak számítógépes programozók számára készült. Ezek hasznos eszközök az üzleti műveletek kezelésére, a számviteli eljárásoktól és a gyártási rendszerekről az ellátási és szállítási folyamatokig. A pontos folyamatábrák létrehozása sok munka lehet, de az előnyök megéri az időt és az energiát.
Kommunikáció és képzés
A folyamatábra javítja a kommunikációt. Például, ha egy gyártási folyamatban változás történik, a frissített folyamatábra lehetővé teszi az érintettek számára, hogy könnyen láthassák a változást és hogyan illeszkednek a teljes termelési rendszerbe.Képzési célokból az áramlási diagramok lehetővé teszik az új alkalmazottak számára, hogy könnyebben megértsék, hogy az egyes lépések hogyan haladnak előre a teljes folyamatot.
Dokumentáció és megfelelés
A folyamatábrák fontos előnye, hogy dokumentálják a folyamatokat. Ez akkor hasznos, ha problémák merülnek fel, mert az áramlási diagramok lehetővé teszik a folyamat nyomon követését egy lépésről a másikra. Ez lehetővé teszi, hogy könnyedén azonosíthassa a problémát. A folyamatábra útmutatást ad a műveleteket felügyelő vezetőknek, és segít biztosítani a politika és szabályozások betartását. Például a vezetők hivatkozhatnak a számviteli eljárások folyamatábrájára annak ellenőrzésére, hogy a könyvelési tevékenységeket az általánosan elfogadott számviteli elvek szerint végzik.
