Az ügyfélszolgálat nagyon fontos szempont a kiskereskedelmi üzletekben. Az áruház tiszta és meghívása a minőségi ügyfélszolgálat része. Míg egy piszkos áruház megakadályozhatja az ügyfeleket, és egy versenytárs felé vezethet, a tiszta áruház kényelmét és bizalmát kínálja termékeiben és áruházában. Ismerje meg a tisztításhoz szükséges feladatokat és a legjobb módját, hogy teljesítse azokat, hogy ügyfelei elégedettek legyenek.
A szükséges elemek
-
Dustmop
-
Szemétlapát
-
Felmosó vödör
-
mop
-
ütköző
-
Antibakteriális tisztítószer
-
Szövet
-
Szivacs
-
gumitörlő
-
Papírtörlő
-
Gördülő szemétkosár
-
Szemetes bélések
-
Eldobható kesztyűk
-
WC tisztító
-
WC-kefe
-
Szagelszívó
-
Pufferpermet tisztító
-
ütköző
-
Puffer pad
Rendezze el a helytelen elemeket. Hozzon létre egy visszatérési rendszert, hogy ha egy ügyfél visszaad egy elemet, akkor ugyanazon a napon visszaállítja a jogos helyét. Helyezze át a termékeket a helyére, ahol a helyükön vannak.
Add hozzá az antibakteriális tisztítószert egy ruhához. Törölje le a szilárd felületeket, a polcokat és a pénztárcákat vagy az asztallapokat.
Permetezze az ablak tisztítót a panel belsejére és kívülre. Használjon szivacsot, hogy a fúvókát felülről lefelé dörzsölje. Törölje le a szivacsot egy törülközővel a porok között. Nyírja be az ablakot. Ha túl sok zajt tesz, adjon hozzá több tisztítószert vagy szappant a tisztítóhoz. Tisztítsa meg az ablakkeretet a panel körül egy szivaccsal.
Nyomja meg a nagy kerekes szemétgyűjtőt minden olyan helyre, ahol szemétdobozai vannak a boltban. Vegye ki a szemetes zsákot minden egyes szemetesbe. Ragadja meg a zsákot és dobja el a tartályba. Adjon hozzá egy új szemétzsákot minden dobozhoz. Ragasszon egy csomót a zsák végére, hogy amikor egy ügyfél vagy munkavállaló elesik valamit, a táska nem esik a szemétbe. Rögzítse a nagy zsákot a gördülő szemetesedénybe, és dobja ki a szemetesbe.
Használjon egy por mopot a padlók söpöréséhez. Helyezze a mopot a földre 45 fokos szögben, és kezdje el a folyosó elején. Tolja a por mopot a folyosó végére. Vedd fel a por mopot, és rázza meg, hogy a törmelék kijusson. Ismételje meg ezt a folyamatot minden más folyosón. Kombinálja a törmelékhalmokat, és vegye fel egy porzsákkal. A hulladékot szemétbe dobja.
Tisztítsa meg a mellékhelyiségeket. Tegye fel az eldobható kesztyűt. Törölje le az összes mosogatót és kemény felületet egy antibakteriális szerrel. Cserélje ki a használt tartozékokat, beleértve a szappant, a WC-papírt és a papírtörlőt. Megszórjuk a fürdőszobai tisztítószert minden egyes komódban, és törölje le az oldalakat, az ülést és a WC-csészét.Használjon WC-ecsetet az edény belsejében, és győződjön meg róla, hogy a nehezen eltávolítható foltokat meg kell tisztítani. Öblítse le a WC-ket. Adjunk hozzá egy színes tisztítószert a tálba. Hagyjon egy illatot minden mosdóban, spray vagy automatizált szagelszívó segítségével. Távolítsa el a kesztyűt és dobja el őket.
Töltsön fel egy mop-vödröt a padlótisztító és a víz egyenlő oldatával. Helyezze a mopot a vödörbe és húzza ki. Döntse el, hogy meg kell-e tisztítani az egész padlót, vagy csak a megfigyelt foltokat mopálhatja. Mozgassa a lemezt oda-vissza azon a területen, amelyet tisztít, amíg ragyogást észlel, vagy eltávolított egy helyet.
Permetezze a padlótisztítót közvetlenül a padlóra. Kapcsolja be a készüléket. Nyomjuk meg és húzzuk a puffert oda-vissza a területre, ahol permeteztek, amíg a padló fényes lesz. Ismételje meg a folyamatot a padló többi részén, 10 lábú szakaszokban mozgatva, amíg meg nem tisztítja az egész területet.
tippek
-
Kérje meg munkatársait, hogy a nap folyamán tisztítsák meg a bolt kis részeit, hogy csökkentsék az órák után eltöltött időt.
Figyelem
Ne tartsa a puffert ugyanazon a helyen, vagy ne használjon nyomást csiszolás közben, vagy megsértheti a padlót.
