A mobiltelefon-szolgáltatók több állami és szövetségi kormányzati szerv szeme alá tartoznak. A Szövetségi Hírközlési Bizottság, amely a kormányzat egyik szabályozó hatósága, engedélyezi a szállítókat, és rádiófrekvenciás sávokat oszt meg. És bár az FCC-vel panaszt tehet a vezeték nélküli szolgáltatójával kapcsolatban, az ügynökség nem felügyeli a fogyasztók és a mobiltelefon-társaságok közötti szerződéses megállapodásokat, amint azt az állami szinten találja.
Engedélyezési és frekvencia allokációk
Az FCC szabályozza és kezeli az összes frekvenciasávot, amelyeket a műsorszolgáltató és a távközlési vállalatok használnak adatátvitelre. Ez magában foglalja a vezeték nélküli szolgáltatókat, valamint a rádió- és televíziós műsorszolgáltatókat, valamint a CB és Ham rádiókhoz, a kétirányú frekvenciákhoz és még sok máshoz használt, szabadon hozzáférhető frekvenciasávokat. Az ügynökség engedélyezi a nyilvánosság számára mobilszolgáltatást nyújtó szállítókat, és elosztja azokat az egyes sávokat, amelyeket az egyes fuvarozóknak át kell adniuk. Amikor a televíziók állomásai elhagyották a 700 megahertz sávot, amelyet digitális frekvenciaváltókra fejlesztettek, az FCC ezeket az új sávszélességeket különböző vezeték nélküli szolgáltatóknak árusította.
Vezeték nélküli távközlési iroda
A vezeték nélküli távközlési iroda az FCC-n belül felügyeli a nemzeti vezeték nélküli távközlési programokat és az ügynökségre vonatkozó politikákat. Létrehozza a tisztességes engedélyezés politikáját a vezeték nélküli távközlési ágazatban, beleértve a rögzített mikrohullámú kapcsolatokat, antennákat és tornyokat, sőt még az amatőr rádiót és a mobil szélessávú licenceket is. A mobilszolgáltatók által használt torony és antennák környezetvédelmi szabványainak meghatározásában részt vesz, hogy biztosítsa ezen helyek történelmi és környezetvédelmi védelmét.
Állami ügynökségek
A fogyasztói ügyekkel vagy védelemmel foglalkozó állami ügynökségek segítik a fogyasztókat, ha problémái vannak a mobiltelefon-szolgáltatókkal vagy más vállalkozásokkal. Mindegyik állam meghatározza a mobiltelefon-társaságokra vonatkozó saját szabályait, például szabványok létrehozásával, például a szolgáltatóktól, hogy lefedettségi térképeket adjanak. Néhány állam előírja a mobiltelefon-társaságok számára, hogy három napon belül visszaadhassák telefonját, ha nem tetszik - vagy nem találja meg a megfelelőt - anélkül, hogy az aktiválást vagy más szolgáltatással kapcsolatos díjakat terhelné.
CTIA társulás
A Cellular Telecommunications Industry Association nemzetközi nonprofit vezeték nélküli szervezet. A vezeték nélküli szolgáltatók, beszállítók, szolgáltatók és gyártók a szervezet részét képezik. A CTIA képviseli és lobbizja tagjait a kormány minden szintjén. Ez a szervezet nem szabályozza a mobiltelefon-vállalatokat, de befolyásolja azokat a politikai döntéshozókat, akik az iparág számára iránymutatásokat készítenek.
US Food and Drug Administration
Amikor a mobiltelefon használatával kapcsolatos egészségügyi kérdésekről van szó, az FDA képes befolyásolni a mobiltelefon-iparágat annak biztosításával, hogy a fuvarozók az eszközöket mentesítsék az esetleges egészségügyi kockázatoktól. Ez a szervezet a fuvarozót arra is kényszerítheti, hogy figyelmeztesse a fogyasztókat a mobiltelefon használatával kapcsolatos esetleges egészségügyi veszélyekre.
