Amikor a munkavállaló felülmúlja a határokat, sokszor kényelmetlen pozícióba helyezi a többit. A határok túllépése magában foglalhatja a bizalmas papírmunka olvasását, az alkalmazottak túlságosan személyes kérdéseit, vagy a felügyeleti hatóság felhatalmazását. Amikor a munkavállalók szándékosan és ismételten felülmúlják a szakmai és személyes határokat, akkor rossz morálhoz vezethet, ha nem azonnal foglalkozik. Határozza meg a munkahelyi határait, hogy a munkavállalók megértsék, mit tart a vállalat megfelelő és nem megfelelő viselkedésnek. Így jobban tudja hatékonyan kezelni azokat a munkavállalókat, akik felülmúlják őket és kijavítják a helyzetet.
Privát beszélgetés
Kerülje a nyilvános megtorlásokat - tanácsot adjon a munkavállalóknak magánszemélyeknek, amikor magatartást vagy cselekvést végeznek a vonalon. Hívja az alkalmazottat az irodájába, írja le észrevételeit és a problémát, mielőtt felkérné az alkalmazottat, hogy magyarázza el a tevékenységét. Gondoskodjon arról, hogy a munkavállaló megértse a vállalat szabályait és gyakorlatát, mielőtt bármilyen fegyelmi eljárást kezelne. Tisztázza meg a munkavállaló munkaköri leírását, a munkahelyi szabályokat és szabályokat, valamint a gyakran megfigyelt gyakorlatokat, például a szakmai távolság fenntartását a kollégákkal és a felügyeletekkel.
Kölcsönös megállapodás
Kérdezd meg a munkavállalót, hogy milyen hatással lehet a viselkedése másokra, hogy megértse, miért van probléma. Az alkalmazottak változása nem fog bekövetkezni, kivéve, ha egy fegyelmezett alkalmazott beleegyezik egy másik cselekvési módba. Kérdezd meg a munkavállalót, hogy mit fog tenni másképp, hogy elkerülje a határok túllépését, fontos, hogy tisztázzuk és egyetértünk azzal kapcsolatban, hogy az, amit egy alkalmazott úgy gondolja, hogy túlhalad, nem az, amit a felügyelő gondol.
Megfigyelés
Ütemezzen meg egy dátumot a munkavállaló magatartásának kijavítására irányuló fegyelmi intézkedések nyomon követésére. A korrekciós intézkedéseknek meg kell felelniük a viselkedés súlyosságának. Például, ha a munkavállaló a cégvezetőre utal egy rövidített, ismerős változatával, akkor a korrekciós intézkedésnek meg kell kezdődnie a magasabb szintű ügyintézés megfelelő módjaival kapcsolatos vitával. Nem kell megszüntetni valakit a cég elnöke, Ms. Susan Johnson, egy Susie nevű becenév meghívására, kivéve, ha a munkavállaló erre jogosult. Figyelje meg a munkavállaló magatartását a fegyelmi eljárás kezelése után, így konkrét visszajelzést kap a következő ülésén.
Figyelem
Ha egy alkalmazott továbbra is felülmúlja a határokat, üljön le a munkavállaló, és mondja el neki, hogy a probléma még mindig előfordul. A munkavállalónak tisztában kell lennie cselekedeteinek következményeivel, és vállalnia kell a viselkedését. Ha úgy találja, hogy a munkavállaló egyszerűen nem hajlandó betartani a vállalati normákat, emlékeztesse őt arra, hogy erősebb intézkedéseket lehet hozni, akár a felfüggesztés vagy a felmondás idejére is. Ha a személyi vagy szakmai határok rendkívüli megsértése következik be, a munkavállaló a végelszámolás útja felé vezethet.
Dokumentáció
Minden munkatársakkal való találkozás végén dokumentálja a beszélgetést és az eredményt. Ez megkönnyíti a könnyebb, tényszerűbb nyomon követést, ha a viselkedés folytatódik. A hivatalos dokumentációhoz írja alá és írja alá az események és a fegyelmi intézkedések összefoglalását, és kérje meg a munkavállaló aláírását, hogy kölcsönös megegyezésként állapítsa meg, hogy a viselkedését megfelelően kezelik. Adja meg a dokumentáció egy példányát a munkavállalónak, és helyezze az eredeti dokumentumot a foglalkoztatási fájljába.
Követés
Amikor egy alkalmazott korrigálja viselkedését, vagy helyesbíti a helyzetet, nyomon követheti és elismeri a probléma megoldására irányuló munkáját. Nem kell dicsérni, hogy egyszerűen csinálta azt, amit amúgy is meg kellett tennie, de kifejezetten elismerést érez a lelkiismeretességéért annak biztosításáért, hogy ő ne lépjen át a szakmai vagy személyes határokon a munkahelyen.
