Hogyan indítsunk el otthoni válaszszolgáltatást

Tartalomjegyzék:

Anonim

Az üzenetrögzítő cégek olyan kis- és középvállalkozásokra hívják fel a figyelmet, amelyeknek valakinek szüksége van arra, hogy hívásokat kezdeményezzen, amikor nem válaszolhatnak a telefonra. Mivel otthoni üzenetrögzítő szolgáltatásként vállalkozást hoz létre, a költséges költségeket megszünteti, mint például egy irodai és fizető segédprogram bérbeadása, ami nagyobb nyereséget biztosít a zsebében. Amíg barátságos hangot kínál a telefonon, és üzeneteket adhat ügyfeleinek, az Ön saját üzenetrögzítő szolgáltatásaival foglalkozik.

A szükséges elemek

  • Számítógép

  • Telefonrendszer

  • Üzenetkezelő

  • Email fiók

  • internet-hozzáférés

Kérjen üzleti engedélyt az államtól. Annak ellenére, hogy Ön otthoni vállalkozást üzemeltet, továbbra is engedélyt kell kapnia, és meg kell fizetnie az Ön területén szükséges városi, megyei és állami adókat.

Döntse el, hogy milyen szolgáltatásokat szeretne nyújtani, beleértve a hívások fogadását és az üzenetek továbbítását. Lehet, hogy e-mail üzenetrögzítő szolgáltatásokat és faxokat fog kapni az ajánlatok részeként.

Határozza meg, hogy mennyi órát szeretne válaszolni telefonjaira az ügyfelek számára - az ügyfelek éjszakai és hétvégi válaszadási szolgáltatásainak igényeinek kielégítéséhez szükség lehet a nap 24 órájában nyitva tartására. Béreljen olyan alkalmazottakat, akik hajlandóak hazaérkezni, ha a válaszadó szolgáltatásokat a tipikus 8:00 és 20:00 óra között kívánják nyújtani. órák.

Állítsa be az árakat az Ön által nyújtott szolgáltatások típusai alapján. Az Entrepreneur szerint a nem üzleti órákban nyújtott szolgáltatások havi 200 dollárról indulnak.

Vásároljon egy többsoros telefonrendszert, így minden ügyfél számára beállíthat egyedi sorokat. Annak eldöntéséhez, hogy hány sort kell elkezdeni, győződjön meg arról, hogy hány pénzt kell fizetnie havonta a költségek, a berendezések, a telefonszámlák, az alkalmazottak és a fizetésért.

Támogassa vállalkozását úgy, hogy közvetlen leveleket, képeslapokat vagy szórólapokat küld az orvosi és fogorvosi rendelőknek, az ingatlanügynökségeknek és a vállalkozásoknak, amelyek nem rendelkeznek elegendő személyzettel a saját telefonjaik elhelyezéséhez. Mutassa ki a szolgáltatás bérbeadásának előnyeit, mivel ügyfeleik és kilátásaik nagyobb valószínűséggel hagynak üzenetet, ha egy élő személyhez jutnak, mint egy gép. Említse meg hajlandóságát, hogy válaszoljon termékeikre és szolgáltatásaira vonatkozó alapvető kérdésekre. Ha hajlandó e-maileket vagy szöveges üzeneteket küldeni az ügyfeleknek, jegyezze fel ezt a hirdetéseiben és a potenciális ügyfelekkel folytatott megbeszélések során.

Létre kell hozni egy könyvelési rendszert, amely lehetővé teszi, hogy minden hónapban számlázhassa ügyfeleit, miközben segít megítélni a szövetségi becsült adókért fizetendő összeget. Ha bérelsz alkalmazottakat, akkor meg kell tartanod a szövetségi, a társadalombiztosítási és a Medicare adókat, és ezeket az összegeket a kormánynak kell fizetned.

tippek

  • Töltsön időt a kereskedelmi kamara rendezvényein, hogy megfeleljen a válaszadási szolgáltatásokat igénylő kilátásoknak. Adja ki a névjegykártyákat azoknak, akik érdeklik maguknak vagy valakinek, akit ismerik.

Figyelem

Ne várjon, amíg figyelembe nem veszi a bővítési lehetőségeket, amíg el nem foglalja és nem igényel több sort. A vonalak és a berendezések felállítása drága lehet, ha mindent egy nagyobb helyre kell áthelyezni, ezért előre tervezzen pénzt megtakarítani.