A marketingkommunikáció fontos szerepet tölt be az idegenforgalmi ágazatban tevékenykedők számára. Gyakran használják a business-to-business (B2B) kommunikáció formájában.A legtöbb marketingkommunikációs erőfeszítés célja a turizmus vezetése és növelése egy adott államban, városban vagy országban. Az idegenforgalmi szolgáltatók (légitársaságok, szállodák, kongresszusi és idegenforgalmi testületek, utazási kiadványszerkesztők, helyi média stb.) Szolgáltatói marketingkommunikációs járműveket használnak a kölcsönösen előnyös kapcsolatok és célok elérése érdekében. A marketingkommunikációs osztályok tagjai a külső reklámügynökségek által kidolgozott marketing stratégiákat és kreatív munkákat is irányítják és jóváhagyják.
Turisztikai cikkek és vélemények
Az üzleti és fogyasztói kategóriákba tartozó utazók az idegenforgalmi célú városokban elolvasják a szállodák, a légitársaságok és a „must see and do” tevékenységeket. Olvassák el a nyomtatott magazinok és az online véleményeket, és nézik a televíziós funkciókat. Az idegenforgalmi szolgáltatók nyomon követik az árucikkeket, hogy idézeteket és ajánlásokat tartalmazhassanak, amelyek a szolgáltatásaikhoz kapcsolódó szolgáltatásaikhoz kapcsolódnak, valamint a hirdetésekben, hogy fokozzák a szolgáltatásaik igénybevételét.
Brosúrák és weboldalak
Az utazási prospektusok és weboldalak talán a legfontosabb kommunikációs eszköz az idegenforgalmi ágazat számára. A családok látogatják a weboldalakat, hogy nyaralási terveket készítsenek. A csoportok terjesztenek brosúrákat és vezetik a tagokat a webhelyekre a szolgáltatók és a célállomások kiválasztásához. Az iparági szolgáltatóknak csábító és kényszerítő brosúrákat és weboldalakat kell kifejleszteniük, tudván, hogy ez gyakran az, ahogyan az ügyfelek döntést hoznak arról, hogy hová akarnak menni, és milyen szolgáltatókat fognak használni, és hogy háttérinformációkat nyújtsanak az üzleti fejlődés fejlesztéséhez. üzleti szolgáltatások és kapcsolatok.
advertorials
Ha egy magazin, televíziós műsor vagy internetes oldal egy termékben vagy szolgáltatásban nevet tartalmaz egy cikkben vagy műsorban, a cégnévnek a szerkesztői információk összefüggésében történő megemlítését „hirdetésnek” nevezzük. reklám, mert kiemeli a terméket vagy szolgáltatást, és része a szerkesztőségnek, mivel a termék vagy szolgáltatás megfelel a témának vagy témának. Az idegenforgalmi iparági vállalatok a műsorszolgáltatókkal és a PR-szakemberekkel dolgoznak, hogy termékeiket és szolgáltatásaikat reklámként jelenítsék meg az expozíció, az ingyenes reklám és az értékesítés megteremtéséhez. A marketingkommunikációs erőfeszítéseket a kapcsolatok strukturálására használják, hogy idézeteket nyújtsanak a cikkek számára, és a médiaszervezetek által marketing témákkal kapcsolatos témákban idegenforgalmi hatóságként szolgáljanak.
Egyezmény és turisztikai tanácsok
Az idegenforgalmi ágazat szereplői marketingkommunikációkat használnak a kormányzati egyezmények és az idegenforgalmi ügynökségek és a testületek közötti kapcsolatok fejlesztésére. A tanácsok elkötelezettek a városaik és országaik turizmusának előmozdításában, hogy bevételeket teremtsenek. A légitársaságok, szállodák, utazásszervezők és más utazási és idegenforgalmi szolgáltatók egyezmény- és idegenforgalmi testületekkel dolgoznak, hogy segítsenek nekik elérni céljaikat. A vállalatok folyamatos marketingkommunikációs tevékenységeket alkalmaznak a táblák és tervek és promóciók frissítésére, valamint a turizmus növelésének módjaira.
Média kapcsolatok
A marketingkommunikációs részlegek sajtóközleményeket terjesztenek és irányítják a médiakapcsolatokra irányuló erőfeszítéseket és tevékenységeket. A sajtóközleményeket a légitársaságok használják új útvonalak és szolgáltatások bejelentésére. A szálloda kiadásokat használ fel az újjáépített létesítmények népszerűsítésére és az új funkciók, például az ingyenes internethasználat megismerésére. A média kapcsolatba lép a turisztikai iparág képviselőivel az idézetekről és megjegyzésekről, mint például a poggyász kiegészítő díjairól, a repülés törléséről szóló irányelvekről és az utasok számára a repülőgépek pilótáinak vagy légiutas-kísérőinek sztrájk esetén.
