A tárgyalások fontosak az üzleti életben, a személyes kapcsolatokban és a konfliktusok megoldásában. Néhány tárgyalás véget vet a konfliktusoknak, míg más tárgyalások segítenek a felek sztrájkjaiban, amelyekben mindkét fél elégedett. A tárgyalások művészetét azonban gyakran meg kell tanulni.
Meghatározás
A tárgyalás két személy közötti megbeszélés a szerződés, a megállapodás vagy a kapcsolat tekintetében. Mindkét partner egymástól függ, és olyan célok vannak, amelyek ellentmondanak egymásnak. Például egy munkavállaló jobban szeretne fizetni, míg a munkáltató jobb teljesítményt kívánhat a munkavállalótól. Előfordulhat, hogy fizetésre vonatkozó tárgyalások történnek, amelyekben a munkavállaló több felelősséget vállal a jobb fizetésért cserébe.
típusai
A nyertes tárgyalások akkor következnek be, amikor mindkét fél megpróbál egy olyan megállapodásra jutni, amelyben mindkét fél boldog. Ez ellentétes a hardball tárgyalásokkal, amelyekben a tárgyalásokat konfrontatív módon kezelik; az ilyen típusú tárgyalások károsak lehetnek a hosszú távú kapcsolatokra.
szempontok
A tárgyalások során figyelembe kell venni mindkét fél céljait, alternatív cselekvési terveket abban az esetben, ha senki nem jön létre a megállapodásban, a két tárgyaló közötti kapcsolat, a tárgyalások, a lehetséges kompromisszumok eredményeként felmerülő lehetséges következmények és előnyök sok hatalom minden egyes személynek a kapcsolatban.
Mikor kell tárgyalni
A tárgyalások csak akkor lehetségesek, ha mindkét fél hajlandó tárgyalni. A tárgyalások szükségességét világossá kell tenni. A tárgyalások is nehézkesek, ha mindkét fél nem függ egymástól a cél elérése érdekében. Mindkét partnernek hajlandónak kell lennie egy probléma megoldására. A tárgyalásokat gyakran akkor hajtják végre, amikor a felek meg akarják vizsgálni egymás erejét, megváltoztatják egymás észlelését, új módszereket alakítanak ki a helyzet kezelésére és a problémák megoldására.
Figyelem
A tárgyalások nehézkesek lehetnek, ha az egyik partner nem érzi, hogy a másik partner igényei jogosak. Néhány ember nem hajlandó tárgyalni a gyenge félnek való félelemtől. Egyesek vonakodnak attól, hogy tárgyaljanak velük, akik szerintük gyenge. Előfordulhat, hogy a partnerek esetleg nem akarnak megállapodást kötni. Végül egyes felek nem szeretnék felhívni a figyelmet arra a tényre, hogy nincs egyetértés.
Mikor nem kell tárgyalni
Néha a tárgyalások nem szükségesek, különösen, ha vannak más kevésbé időigényes helyszínek. Néha egy informális vita a konfliktus megoldásához vezethet.
