Szerzők C.K. Prahalad és Gary Hamel, egy 1990-es "Harvard Business Review" című cikkben, a "A vállalat fő kompetenciája" címmel határozta meg a központi kompetenciát, mint a szervezet kollektív tanulását. Ez azt jelenti, hogy tudjuk, hogyan lehet összehangolni a különböző termelési technológiákat, integrálni a fejlődő technológiákat és értékesíteni az ügyfeleket. Például az Intel alapvető kompetenciája a félvezető tervezés. A központi kompetenciák olyan alaptermékekhez vezetnek, amelyek az ügyfelek számára más termékekbe integrálódnak.
Előnyök
A vállalat alapvető kompetenciáit a meglévő piacokra építheti és új piaci lehetőségeket teremthet. A fogyasztók és a vállalkozások nem vették észre, hogy szükségük van asztali számítógépekre, amíg elkezdték használni őket. Az Apple megmutatta a világnak, hogy élvezi az iPod tulajdonát. A kisvállalkozásoknak azonosítaniuk kell, fejleszteniük és majd összpontosítaniuk kell a fő kompetenciájukra vagy kompetenciáikra, hogy olyan termékeket és szolgáltatásokat építsenek, amelyek a piacon konkrét igényeket szolgálnak, és hogy a versenytársak nem képesek utánozni.
Azonosítás
A Prahalad és a Hamel három tesztet azonosít az alapvető kompetenciák azonosítására: Először is, a központi kompetenciának bővítenie kell a címezhető piacot. Például az Intel mikroprocesszoros tervezési kompetenciája lehetővé teszi, hogy részt vegyen különböző technológiai piacokon, mint például laptopok, kézi eszközök, asztali számítógépek, tárolórendszerek és komplex kiszolgálók. Másodszor, az alapvető kompetenciának ügyfelek előnyeit kell biztosítania. Például a Boeing repülőgép-szereléssel kapcsolatos szakértelme gyors és kényelmes utazást tett lehetővé. Végül pedig egy alapvető kompetencia nehezen utánozható, lehetővé téve a vállalkozás számára, hogy hatékonyan versenyezzen a piacán. Például az Intel uralja a mikroprocesszor piacát, a Boeing a két vezető repülőgépgyártó egyike, és a Wal-Mart forradalmasította a nagykereskedelmi forgalmat.
Fejlesztés
Miután az alapvető kompetenciákat azonosították, a vállalatoknak ezekre kell épülniük. A szükséges technológiákba való befektetés első lépés. Például egy új szoftvermegoldást fejlesztő technológiai indításnak a legújabb szoftverfejlesztő eszközökbe és több operációs rendszerbe kell fektetnie, hogy termékét átfogóan tesztelje.Másodszor, elegendő emberi erőforrást - technikai és értékesítési - és pénzügyi erőforrásokat kell elosztani, mivel a félig szíves erőfeszítések általában kudarchoz vezetnek. Harmadszor, meg kell vizsgálni a partnerségeket. Például a kis biotechnológiai startupok gyakran együttműködnek a kutatóintézetekkel és a létrehozott gyógyszeripari vállalatokkal, hogy termékeiket klinikai teszteléssel és szabályozási jóváhagyással kapják meg. Végül pedig a vállalkozásoknak olyan alapvető kompetencia-gondolkodást kell kialakítaniuk, amely magában foglalja a szervezeti határokon átnyúló munkát, és meghatározza a következő kompetenciák generálásához szükséges erőforrásokat.
Figyelem: kockázatkezelés
A 11/11. És a 2008-as pénzügyi válság után a DePaul egyetemi professzor, Mark Frigo azt javasolja, hogy a kockázatkezelés is szükséges szervezeti alapkészséggé váljon. Az érdekeltek érdekeltek a vállalatokkal szembeni kockázatokkal és az intézkedések kezelésére irányuló intézkedésekkel. A Frigo azt javasolja, hogy a vállalkozások azonosítsák és számszerűsítsék a kockázatok hatását, közöljék a belső és külső zavarok hatását, és a stratégiai kockázatkezelést az átfogó stratégiai menedzsment szerves részévé tegyék.
