A stratégiai szándéknyilatkozat egy egyoldalas dokumentum, amely egyértelműen és konkrétan határozza meg a vállalat céljait. A stratégiai szándéknyilatkozat motiválhatja a munkavállalókat és segíthet a menedzsmentben mind a rövid távú, mind a hosszú távú célokra összpontosítani. A stratégiai szándéknyilatkozat jellemzően tartalmazza a jövőképet, a missziós nyilatkozatot, a vállalati célok listáját és a vállalat által e célok eléréséhez szükséges terveket.
Jövőkép nyilatkozat
A víziós nyilatkozat körvonalazza, hogy a vállalat hol kíván lenni a jövőben. A látásmeghatározás magában foglalja a vállalat általános elképzeléseit, továbbá azt is, hogy a vezetés hogyan érti ezt a látást. A hatékony jövőkép-nyilatkozatnak reális célok megteremtésével és konkrét kifejezésekkel kell ösztönöznie a munkavállalókat és a menedzsmentet, nem pedig elérhetetlen várakozásokat vagy bizonytalan törekvéseket. A látásmegfogalmazásnak ideálisnak kell lennie, hogy a dolgozók pozitív hozzáállást kapjanak arra vonatkozóan, hogy mit érnek maguknak és a vállalatnak.
Küldetésnyilatkozat
Míg a jövőkép a vállalat jövőképét mutatja be, a misszió meghatározása meghatározza a vállalat alapvető üzleti funkcióit és egyedülálló célját az iparágban. A missziós nyilatkozat magában foglalja a vállalat által kínált termékeket és szolgáltatásokat, valamint azt, hogy hogyan különbözteti meg magát a többi piactól. Míg a missziós nyilatkozatnak nem kell tartalmaznia a vállalat stratégiájának részleteit, a vállalatnak olyan megközelítést kell tartalmaznia, mint az értékesítés, a marketing és az ügyfélszolgálat.
Célkitűzések listája
A célkitűzések listája egyértelműbbé teszi a stratégiai szándéknyilatkozat korábbi részében vázolt célokat. Bár a látásmeghatározás hangsúlyozza a vállalat általános tulajdonságait, a célokat gyakran számszerűsíthető kifejezésekkel fejezik ki. Például egy víziós kijelentés azt mondhatja: "Az XYZ Company arra törekszik, hogy vezesse a világot a widget értékesítésben." A célok listája a következőket tartalmazza: "Az XYZ Company 20% -kal kívánja növelni a widget-eladást a következő 12 hónapban."
Stratégiai tervek
A célok listája a vállalat céljainak felvázolására szolgál, és stratégiai tervei azt mutatják be, hogy milyen módszereket fognak alkalmazni ezek eléréséhez. A stratégiai szándéknyilatkozat tartalmazhatja azokat a terveket és módszereket is, amelyekkel a vállalat céljait elérni kívánja. Például, ha a célkitűzések listája magában foglalja a magasabb értékesítési célokat, a stratégiai tervek magukban foglalhatják az új marketing kezdeményezéseket, a megnövekedett értékesítési ösztönzőket és a jobb ügyfélszolgálati programokat.
