A Cradle-to-Grave, vagy a C2G marketing a termékek és szolgáltatások fogyasztók számára történő értékesítésének stratégiájára utal. A cél olyan megfelelő termékek, kommunikáció és promóciók kifejlesztése, amelyek minden életszakaszban maximalizálják a fogyasztók értékesítését. A koncepció az ügyfél „élettartama” értékén alapul.
Élettartamú ügyfélérték
Az LTV-t a vállalat termékének teljes mennyiségére és megfelelő dollárértékére vonatkozó feltételezések alapján számítják ki, amelyet a fogyasztó az egész élete során vásárolhatott. Az LTV maximalizálása érdekében a vállalatnak termékei számára bölcsőtől-sírig tartó stratégiát kell kidolgoznia. Ennek a koncepciónak a széleskörű elterjedése a marketing és reklám cégek nagy száma, amelyek a kisgyermekek marketingjére összpontosítanak.
termék kategóriák
Nem minden vállalat részesülhet előnyben a bölcsőtől a sírig terjedő marketingig, de a nagy, változatos fogyasztói termék- és szolgáltatási cégek a stratégiát jól illik. Élelmiszeripari cég vagy gyorsétterem-étterem, amely a gyermekek ízlésére hívja fel a figyelmet, és a gyerekek befolyása a szülők vásárlásaira, egy példa arra, hogy a C2G kezdődik. Az elektronikai cég játékokat készíthet kisgyermekek számára, majd hirdethet számítógépes játékokat, amikor a gyerekek eléri az általános iskolát. Később a fantasy sportjátékokat felnőtteknek adják el.
Adatgyűjtés
A C2G stratégiák a lehető legtöbb információt elemzik. A széles forrásokból, például a népszámlálási adatokból származó demográfiai információkat kombinálják az egyedi fogyasztói vásárlási adatokkal, amelyeket a kiskereskedelmi üzletekben szkennerek és hűségkártya-programok segítségével gyűjtöttek. A hitelkártya-vásárlások, az internetes böngészés, a felmérési válaszok, az e-mail és a promóciós kölcsönhatások, valamint a keresőmotor és a közösségi médiahasználat nagyobb képet nyújt a marketingcégeknek arról, hogy kik és milyen fogyasztók.
Célcsoportok
A C2G nem lenne lehetséges „célcsoport” leírások létrehozása nélkül, amelyek segítenek a vállalatoknak a marketingkampányaiknak a különböző korcsoportokhoz való fellebbezésében. A részletes célinformációk segítik a cégeket hirdetések, promóciók és még a termékek önálló létrehozásában, hogy kifejezetten a célfogyasztók magatartására és preferenciáira hivatkozjanak. Néhány gyakori korosztály-leírás a 18-24 évesek, a fiatalabb tizenévesek és a "tweens" - vagy a középiskolások.
Média
A vállalatok olyan médiákat használnak, mint a televíziós reklámok és az internetes hirdetések, hogy termékeiket különböző csoportokba terjesszék. Használnak olyan csatornákat is, mint például a tárolt mintavétel vagy a közösségi média. Az üdítőitalgyártó megpróbálhat a tizenéves fiúkhoz gördeszka-témájú reklámok segítségével elérni egy rajzfilm TV-műsort, de próbálja meg elérni a szüleiket az NFL-műsorokon futó futball témájú reklámokkal.
korlátozások
A Cradle-to-Grave marketing nem alkalmas néhány vállalkozás és termék számára. Az autógyártó cégek nem tudnak 16 évesnél fiatalabb személyeket forgalmazni. A pénzügyi intézmények jogilag nem tudnak piacra jutni a 18 év alatti személyek számára. A diétás programok nem célozhatják a fiatalabb fogyasztókat, kivéve, ha a szülők és az orvosok lehetővé teszik számukra a részvételt.
