Míg az elektronikus kommunikáció - e-mail, blogok, közösségi média stb. - sok, a hagyományos kommunikációs csatornák figyelmét felhasználták, még mindig helyük van, és még mindig nagyon hatékonyak lehetnek az egyének, szervezeti egységek és szervezetek üzleti igényeinek kielégítésében. A hagyományos eszközökkel kapcsolatos előnyök, hátrányok és lehetőségek ismerete segíthet a vállalkozásoknak a kommunikáció hatékonyságának maximalizálásában.
Közvetlen kommunikáció
A technológia széles körű elérhetősége ellenére a tanulmányok továbbra is azt mutatják, hogy a kommunikáció során előnyben részesítjük, hogy szembe kell néznünk. A K HR Solutions felmérése azt mutatta, hogy a felmérés résztvevőinek 56 százaléka előnyben részesítette a szemtől-szembe kommunikációt a főnökükkel, és több mint 50 százalékkal részesítette előnyben a kollégákkal való közvetlen kommunikációt. Míg a szöveges üzenetek és az e-mailek megkönnyítik, mint valaha, a szemtől-szembe való kommunikáció elkerülése, ez és más tanulmányok azt sugallják, hogy szükség van a személyes kapcsolat fenntartására.
telefon
Amikor a szemtől-szembe kommunikáció nem lehetséges, a következő legjobb lehet a telefon. A telefon továbbra is verbális csatlakozást tesz lehetővé, és a hanghang, a variáció és a szünetek alapján nem verbális jeleket biztosít. Az olyan eszközök, mint a Skype, mostantól lehetővé teszik, hogy a világon keresztül szó szerint beszélhessenek az emberekkel egy online hangkapcsolat segítségével, amely videofelvételeket is tartalmazhat. A telefonorvos felmérései azonban azt mutatják, hogy az üzleti tranzakciók több mint 80 százaléka egy bizonyos időpontban telefonhívást jelent, amely egyértelműen támogatja a hagyományos kommunikációs csatorna folyamatos jelentőségét.
Csapattagok
A szemközti kommunikáció értékének támogatása érdekében a csapatvezetők továbbra is fontos módja annak, hogy a szervezetek együttműködhessenek. Az, hogy ezek az ülések egyetlen helyen, élő interakciókon keresztül vagy az interneten keresztül történnek-e olyan technológiák használatával, amelyek lehetővé teszik az emberek számára, hogy több helyről csatlakozhassanak, a kollégákkal, vezetőkkel, ügyfelekkel vagy beszállítókkal való találkozás a csapat találkozókon keresztül segíthet. kapcsolatok és közös célok elérése.
Nyomtasson hírleveleket
Míg sok szervezet kihasználja az online e-levelek előállításának és forgalmazásának alacsony költségeit és rugalmasságát, a nyomtatott hírlevél még mindig a helyén van. Tény, hogy a Folio 2009-es kiadói felmérése szerint a nyomtatott kiadványok továbbra is a legfőbb termék a válaszadók számára, 88 százalékuk pedig nyomtatási címeket kínál; A válaszadók 81 százaléka elektronikus hírlevelet kínál (míg 40 százalék még mindig nyomtatott hírleveleket kínál). Érték van egy nyomtatott termékben, különösen azokban a szervezetekben, ahol a munkavállalók nem férhetnek hozzá a számítógépekhez - például az egészségügyi ellátásban, ahol az ápolók és más klinikai személyzet dolgozik a padlón, nem pedig az íróasztalokon.
