A mobiltelefonok számos üzleti kultúrát alakítottak át, mert lehetővé teszik, hogy a munkavállalók gyorsan kommunikáljanak, sok üzleti folyamatot segítsenek, a projektmenedzsmenttől az értékesítésig. Az üzleti célú mobiltelefonok célja, hogy egyszerű és intuitív felületet biztosítson, valamint az e-mailekhez és más kommunikációs formákhoz való gyors hozzáférést.
Megközelíthetőség
Az üzleti környezetben a mobiltelefonok elsődleges célja az üzleti információk hozzáférhetőségének növelése. Nem számít, ha egy alkalmazott az irodában van, vagy sem. Ha üzleti útra vagy üzleti ebédre indulnak, még mindig elérhetik az e-maileket, a terephívásokat és ellenőrizhetik a hangposta üzeneteket, mintha az irodájukban lennének. Ez a hozzáférhetőség bizonyos vállalkozások számára versenyképességet biztosít, mivel gyorsabban mozoghatnak és kommunikálhatnak, mint a versenytársaik.
Internet-hozzáférés
Míg a laptopokat gyakran használják az internet eléréséhez, amikor a munkavállalók tranzitban vannak, a mobiltelefonok gyorsan helyettesítik őket. A vezetők és a munkavállalók egyaránt mindig csatlakoznak az internethez, ami lehetővé teszi számukra a gyors kutatási, tényfeltárási és információs keresést. A mobiltelefonok is használhatók internetkapcsolat biztosítására más internet-képes eszközökhöz. Az iPhone például vezeték nélküli hotspotként képes használni az adatkapcsolatát, amely lehetővé teszi a laptopok internetkapcsolatát és szörfözését a mobilhálózat által biztosított kapcsolat révén.
Azonnali kommunikáció
A mobiltelefonok gyors hozzáférést biztosítanak olyan alternatív kommunikációs csatornákhoz is, mint a Twitter és a Facebook, amelyek egyre népszerűbbé válnak a vállalkozások számára az ügyfelek és a munkavállalók számára egyaránt. Számos különböző kliens áll rendelkezésre a mobiltelefonok számára, amelyek lehetővé teszik a felhasználók számára, hogy közvetlenül hozzáférjenek Twitterhez, Facebookhoz és más közösségi médiafiókokhoz. Az e-mailekhez hasonlóan hagyományosan az üzletemberek nem tudnák elérni ezeket a kommunikációs csatornákat, hacsak nem voltak az íróasztalukon.
Kapcsolat tárolása
A nem olyan távoli múltban sok üzletember Rolodexesre vagy fizikai címjegyzékre támaszkodott, hogy tárolja a kapcsolatait. A mobil telefonok az üzleti életben ezeket a fizikai eszközöket váltották fel. A legtöbb üzleti célú mobil eszköz olyan szoftvert tartalmaz, amely lehetővé teszi a teljes névjegyadatok tárolását, beleértve a címeket és több telefonszámot is. Ez lehetővé teszi az üzleti felhasználók számára, hogy gyorsan hozzáférjenek más üzleti kapcsolatokhoz, és kapcsolatba léphessenek anélkül, hogy a Rolodex vagy a címjegyzékben található információkat meg kellene keresniük.
