Az ellátási láncot a gyártók, a kiskereskedők és a vevői megrendelés teljesítésében részt vevő személyek alkotják. Az ellátási lánc elemei az üzleti és a terméktípusok függvényében változnak. Például az éttermi ellátási lánc nem lesz ugyanaz, mint a ruházati kiskereskedő vagy a vezetői tanácsadás. Az ellátási láncnak rugalmasnak, rugalmasnak és rugalmasnak kell lennie ahhoz, hogy a vállalkozások túlélhessenek a növekvő verseny és a változó vásárlói preferenciák világában.
Határozza meg az ellátási lánc legfontosabb összetevőit. Egy új vállalkozás számára ez a kezdetektől a semmiből és a beszállítókkal, a gyártókkal és a logisztikai cégekkel való kapcsolatok fejlesztését jelenti. A magas szintű koordináció és együttműködés kritikus, mivel az ellátási lánc egyik összetevőjének megzavarása mindenkit érint. Egy közös Wharton School és Boston Consulting Group jelentésében a BCG alelnöke, Marin Gjaja elmondta, hogy a koordináció első akadálya belső, mert a szervezetek általában nem hoznak létre olyan termékeket, amelyek a lehető legkisebb áron szállítják a termékeket a termelésre, különösen a globális szinten.
Adja meg az ellátási lánc menedzser szerepét. Kevin O'Marah, az AMR Research-Gartner tanácsadó cég kutatási alelnöke úgy véli, hogy a kommunikáció kritikus fontosságú a vezetők számára az innováció ösztönzéséhez az egész ellátási láncban. Az ellátási lánc menedzsernek meg kell értenie az értékesítési folyamatot, hogy terveket készítsen az ügyfelek igényeinek megváltoztatására. Szintén kölcsönhatásba kell lépnie a tervezőcsoporttal, hogy megértse az új termékek gyártásához szükséges alkatrészeket.
Vágási idő. Várja meg a változó ügyfélszükségleteket és a versenytársak tevékenységét, és időben új termékeket indít. Az első mozgató előny kritikus. Például az Apple 2010-ben elindította az iPad kézi készüléket, és képes volt gyorsan meghatározni a piaci dominanciát, mivel egyik fő versenytársa sem volt kész a versenytársakkal. O'Marah úgy véli, hogy az innováció sebessége is fontos. A vállalatoknak párhuzamos vagy párhuzamos fejlesztési módszereket kell megvizsgálniuk, hogy időt szerezzenek a piacra, és lépést tartsanak a versenyt az új termékbevezetések tekintetében.
Építsen rugalmasságot az ellátási láncban. Massachusetts Institute of Technology Yossi Sheffi szerint a szervezeti rugalmasság - a váratlan várakozások kezelésének képessége - egyre nagyobb jelentőséggel bír, mivel a kockázatok egyre nagyobbak. A rugalmasság növelése azáltal, hogy növeli a redundanciát (pl. Extra leltár és több beszállító), rugalmasságot teremt és megváltoztatja a vállalati kultúrát. A rugalmasság kialakítása olyan szabványosított folyamatok elfogadásával, amelyek lehetővé teszik a termelés és az alkatrészek könnyű áthelyezését több termék és üzem között, és erős kapcsolatot tartanak fenn a beszállítókkal. Változtassuk meg a kultúrát azáltal, hogy az egész szervezetben elkötelezettségre törekszünk.
A kockázat kezelése. A Wharton-jelentés szerint az ellátási lánc kockázatának három fő forrása a működési, természeti katasztrófák és a politikai instabilitás. Határozza meg a sérülékenységek jellegét és alkalmazási körét, és hajtson végre kockázatcsökkentő tevékenységeket, mint például a biztonsági mentők beszállítói, és hirtelen ellátási hiány esetén további készleteket tartson fenn.
Teljesítmény mérése. Az ellátási lánc összetevőinek folyamatos értékeléséhez és beállításához használjon olyan mérőszámokat, mint az átfutási idők, a hibaarányok, a készletszintek és az ügyfél-elégedettségi szintek.
